其實任何人都不總會公平地看待別人，因為個人經歷、性別、興趣、個人需求的不同，每個人都會因為一些因素對別人的行為和話語產生偏見。這些偏見也被稱為知覺傾向，因為知覺傾向是有失偏頗的，所以它是有效溝通的攔路石。

最明顯的知覺傾向就是對自己和別人的雙重標準，也就是俗話說的“對人嚴厲，對己仁慈”。社會科學家將這種傾向稱為自利的偏誤。也就是當別人遭遇不幸時，我們常將問題歸咎於對方個人的因素，而自己遭遇不幸時，我們就將問題歸咎於外在因素。比如，當別人搞砸了一項工作，我們會把錯誤都推到他身上，認為是他做的不夠認真。但如果是自己搞砸了工作，我們就會認為是領導沒說清楚或者是時間不夠。

有些人喜歡憑第一印象和感覺給人貼標籤，之後總會用這個標籤去評判別人。舉個例子，一個年輕很有前途的演員，如果在一部爛片中出演了自己的第一個角色，觀眾就會質疑他的演技，給他的演藝事業帶來巨大的挑戰，反觀那些成名已久的演員，即使後來真在爛片中出演了角色，觀眾只會說他眼光不好，選了爛片。

還有一種知覺傾向叫做以己之心，度人之腹，也就是盲目的認為他人的想法和我們一致。舉個例子，奧巴馬和羅姆尼競選總統的第一場辯論，奧巴馬按照自己和團隊的計劃來做，表現得沉穩、決斷，且想方設法的避開了對方的圈套。他覺得自己表現的很好，從臺上下來的時候，認為自己已經獲勝了。然而，這場辯論的結果卻出乎他的意料，因為很少反駁、攻擊對方，觀眾覺得他了無生氣，而且心不在焉。這就是別人如何看我們，與我們內心設想存在的偏差。

此外，我們還會被顯而易見的事物影響，比如兩個人吵架時，我們一般會責怪吵的比較兇的那一個，而站在弱者那一方，其實，必然是雙方都有錯，才會爭吵起來。

總而言之，別人不會按照我們以為的方式思考問題，如果總是一廂情願的認為事情的真實解釋就是這樣，那我們很有可能面臨人際危機。由於每個人的人生經歷不一樣，產生這些偏向是正常的。但我們可以透過知覺檢查來修正這些認知，修正對別人行為的看法，以促進人際關係的和諧。

完整的知覺檢核包含三個部分：描述行為，最少列出關於這個行為的兩種解釋，請求對方對他的行為進行澄清。

舉個例子，當別人大力關上房門時，一般有兩種解釋：他在生氣，或者僅僅只是因為比較匆忙，但無論你更偏向哪一種解釋，都不要急著下結論，找到機會詢問他，讓他清楚的解釋他的想法，這比自己猜測靠譜，準確的解釋才能有助於你的人際交往。

總而言之，因為知覺傾向的存在，在面對別人的行為時，不要妄下結論，隨便脫口而出一些難以挽回的話，只有透過知覺檢核，修正認知後，才能進行有效溝通。