應邀回答本行業問題。

手機訊號如果在某處訊號弱，可以要求運營商解決。但是也有一些區域，運營商也無法解決。

有一些手機終端，訊號就是比其他的手機型號要弱一些，關於訊號不好，也不完全是運營商的原因。

這裡可以詢問一下週邊的同樣是該運營商的使用者，訊號如何，來排除終端的原因。

而且，由於運營商這兩年建設了很多低頻的基站，而如果你的手機不支援的話，運營商也很難給你解決，這裡比較特殊的是中國移動、中國聯通的Band8，以及中國電信的Band5。

排除終端原因之外，可以撥打運營商的電話，進行投訴，其中中國電信是10000，中國聯通是10010，中國移動是10086，運營商會有專人處理這個投訴問題。

對於手機訊號不好，最根本的方案是加基站或者是室內分佈系統，但是由於這樣施工涉及到投資，以及運營商的建設計劃，很難快速的解決。

運營商也會通過網路優化手機來緩解訊號問題，比如調整週邊天線的傾角和方位角，增加RRU發射功率，調整一些優化引數等終端。

行動通訊，沒有任何一個國家，也沒有任何一個運營商，可以確保使用者在100%的位置都訊號良好。

行動通訊和固網有線不一樣，訊號是無線電波承載的，無法保障全部覆蓋。就是工信部的全球頂尖的嚴苛要求，也不過是98%的覆蓋率，所以還是會有一些訊號不好的區域。

總而言之，手機訊號區域不好，可以找運營商投訴處理，但是如果實在解決不了，也就只能忍受了。移動通訊系統就是這樣，無法保障全覆蓋，哪個運營商也不例外。

先聯絡網路部相關工作人員上門檢視無法正常使用位置的具體情況，看是否可以通過調整基站扇葉角度來進行改善，或通過其他網路改善措施進行優化處理，如屬於訊號弱區，實在無法徹底解決，建議使用者將手機拿到其他位置進行使用，因為有協議，協議期內不得操作停拆業務，安撫使用者，告知使用者行動電話不同於固定電話，並不只限於一個位置使用，可贈送小禮品進行維繫。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。