導遊要做好整個行程安排，熟知此次行程計劃單。大致帶團的流程如下：

1有團隊或者全陪的聯絡方式，對接好了就到接團地點接客人。

2雙方見面後，介紹整個行程安排給遊客

3帶客人按照行程單遊覽景點，並解決旅途中遇到的問題等

4送團

領取帶團計劃(仔細閱讀計劃並掌握團隊執行的所有情況）

1、交通工具情況

A、自帶車：記請車牌號，瞭解旅遊車所走的路線。明確接團地點及大概接團時間。確保準時到達接團地

點。

B、飛機或火車：確認航班號或車次，明確到站時間，並提前通知司機。飛機團保證旅遊車提前一小時到達

機場，火車團保證旅遊車提前半小時到達火車站。

2、確認全陪或領隊聯絡方式並及時聯絡

A、聯絡全陪或領隊，確認團隊出發的具體時間及人數。

B、團隊中是否產生單男單女

C、客人中是否有特殊群體

（如是否有回民、老人、兒童、或持有效證件可以減免門票的遊客）

3、明確本次團隊遊程的安排，瞭解行程的鬆緊度，合理掌握遊程時間。並根據行程的需要，進行知識點的補

充。預想可能出現的問題，做好預防工作。

4、住宿及用餐情況

A、明確團隊行程期間入住賓館的具體名稱、住宿標準、位置及聯絡電話，並提前電話確認。

B、明確團隊行程期間用餐酒店的具體名稱，用餐標準、位置、及聯絡電話，並提前電話確認。

5、明確送團時間

明確團隊離開的時間，飛機團和火車團確認航班號和車次，確保團隊準時離開。

6、瞭解客源地的風俗習慣。

7、瞭解此團注意事項

A、瞭解本次團隊客人是否有特殊要求，如有，請提前做好準備工作。

B、是否鮮花接團，是否贈送剪紙、礦泉水。如贈送，請提前準備好。

導遊出團前要做以下準備~

標準流程：

1.簽單，到旅行社簽好執行計劃表，根據計劃安排準備接團。

2.瞭解，透過報名資料瞭解團隊人數，性質，人員構成特點。

3.聯絡，電話聯絡團單上的客人，通知客人集合時間和地點。

5.備勤，領取出團物資，導遊旗，帽子，及公司準備的禮品。

6.確認，確認團隊成員，以及司機，車輛，住宿，景點情況。

7.接團，出行當天要準時到達指定地點，或者跟車一起前往。

8.清點，接到客人後按名單清點人數，簽名時派發相關物品。

9.出發，人員到齊後宣佈出發，介紹行程安排和景點等情況。

10.開始行程導遊解說…