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  • 1 # 職場老魚頭

    處理好三個關係,治理好家族企業

    家族企業處理好以下三個關係,就會治理得當,關係和諧,執行有序。

    家族成員之間的關係。家族成員掌控企業,參與企業決策、管理,是家族企業的顯著特點。家族成員在企業的定位不明確,管理中出現越位或缺位情況,進而導致管理混亂,是家族企業管理中比較容易出現的問題。因此,家族成員,要從股權、決策權、管理權的劃分做起,用制度明確各人在企業的職責許可權,擺正各人的位置,認制度、認企業職位、認制度賦予的權力、認制度明確的責任,不認輩分、年齡、資歷,只講公平、公正,不認家族關係。做到這一條,就不會出現輩分高、年齡大、資歷深、威信高、影響力大的人破壞制度,越權行事,不負責任,違反議事規則,影響民主決策,也防止議而不決,從而提高決策效率。各遵其位,各負其責,互相配合,管理就會井然有序。

    家族成員與非家族成員之間的關係。所有權與經營權的重合,員工中家族成員較多,是家族企業的又一明顯特徵。有些家族成員有時會以“皇親國戚”自居,“恃寵而驕”,突破制度搞特殊化,有時還“假傳聖旨”越權發號施令,因為其身份特殊,在非家族成員之間造成不良影響。具體管理過程中,家族企業也容易發生背離基本公平原則的行為,執行制度時對家族成員寬鬆,對非家族成員嚴格。這樣不公平使得管理措施的推行打了折扣,在家族成員和非家族成員之間製造裂痕,使得企業管理不夠順暢。因此,必須打破家族成員和非家族成員身份界限,企業只有員工一個身份,沒有其他身份。進入企業,家族成員僅僅是企業普通一員,沒有遠近親疏。嚴禁家族成員“欺負”非家族成員。非家族成員是企業員工,不是哪個個人的“傭人”,也不是哪個家庭的“保姆”。千萬不要讓非家族成員產生低人一等的自卑感。在制度執行方面,企業所有者要開好“家庭會”,管好身邊人,要求家族成員比非家族成員做得更好,就要做給別人看,這是家族成員的額外義務。能站到這個高度,則企業的家族管理痕跡就會越來越淡,非家族成員的積極性就能被調動起來,企業管理會更輕鬆自如。

    家族與企業的關係。家族是投資者,憑所有權獲得企業經營利益。但是,家族和企業是兩個不同主體,必須有清晰邊界,最核心地是要算好經濟賬。家族財產和企業財產要嚴格區分,不可認為企業歸家族所有,就不算賬了。其實,企業運營過程中,會與銀行、供應商、銷售商等發生經濟往來,產生債權、債務,形成你中有我,我中有你的關係。所以,平時就做好經濟往來手續,不可形成一筆糊塗賬。企業所有者的利益,透過財務核算清楚明白地結算,不該拿的,絕不伸手,絕不多取一絲一毫。這也防止,假如啟動清算機制,家族不會被捲入風險之中。做到這一條,企業守法經營,經濟關係明晰,管理起來無私無畏,面對員工和管理部門,能夠挺直腰桿,可以大大降低企業管理的的行政和法律風險。

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