作為領導不一定要心狠，如果你把他們當做家人和朋友來對待，採用人性化管理。相信你的手下也是會很賣力的為你工作的。

看到這個問題，我首先想到了老話：慈不帶兵、義不養財。

顧名思義了，帶兵打仗不能婦人之仁，感情用事。當然，任何的老話，名人格言呀都是有特定的語境和背景的，不能全信，不能偏信。

在帶兵打仗方面是如此，管理要是一樣的；商場如戰場。所以在現實生活中看到很多老大，都非常高冷，面無血色，滿臉嚴肅。所以小白就說：氣場好足！老闆好可怕。

這裡需要強調的是，領導要結合具體的場景，具體人和事，要確定策越。是變現的心狠還是更加和藹可親一些。就是我們常說的，唱白臉唱黑臉的問題。

我個人是開店的，手下有幾個員工，也涉及到管理和領導力的問題。

我個人的建議是外冷內熱，外圓內方。

比如領導力有3個冷權力：1）法定權力 2）獎賞權 3）懲罰權；可以理解為，你在職位上了，又具備了。被人敬畏你，可能僅僅是敬畏你的角色，你手裡的冷權力。

2個熱權力，4）專家權力，就是行業大牛，或者你是你們公司技術口的領導，技術方面你就是牛，首先佩服。這是實打實的，不虛。

5）個人魅力；個人魅力的範疇就廣泛了，正直、磊落，雷厲風行，親切和藹，接地氣等等，還有高學歷，長得帥。eg，聚美優品陳歐就是個典型的個人代言的例子。

如何把握這個尺度，是很難的，也是需要不斷修煉的。

我們一起加油。