現在查詢都是非常的方便的。

去到銀行網點的話，取號到櫃檯，然後輸入密碼等等，就可以查詢到自己的銀行賬號情況的，同時也可以申請去補辦。

可以透過手機銀行的去進行查詢，例如招商銀行的APP，可以直接搜尋卡號查詢，透過手機驗證碼的驗證的話，就可以找到卡號。

透過資訊驗證等等，也有一部分銀行可以透過這個方式去進行查詢

櫃檯查詢

存摺丟失的話，帶著身份證去銀行網點，銀行櫃員可以透過櫃面系統查詢，輸入身份證件號碼和姓名之後，經過會計主管授權，即可看到存款人在本銀行所有賬戶，包括存摺、存單、銀行卡的賬戶，如果只是在銀行擁有一個存摺賬戶，還是比較容易查到的，多個存摺賬戶的話比較難判斷丟失的存摺賬號，除非客戶可以清楚記得另外存摺賬戶的賬號，或者透過櫃員查出的所有存摺賬號辨認出哪個賬號是丟失的存摺賬戶。

網銀查詢賬戶的前提是存摺賬戶確保是活期存摺，且已經加掛了網銀。透過網銀賬號和密碼登入銀行網銀系統，找到“賬戶查詢”一項，點選後可以看到加掛網銀的所有賬戶，存單不可以加掛網銀，必須是活期存摺賬戶和銀行卡賬戶。同銀行網點查詢一樣，可能會看到多個存摺的情況，存摺太多的話，可以選擇沒用的去銷戶，留下必要的賬戶，如果丟失的存摺是每月發工資的固定賬戶、代扣代繳費賬戶、貸款扣息賬戶，那就必須去掛失。

存摺掛失可以去櫃檯掛失，有條件的銀行可以辦理智慧櫃員機掛失，但是補發新存摺必須是櫃檯補發。

櫃檯掛失步驟：填寫《掛失申請書》，填寫內容就是身份證件號碼，申請人姓名、掛失型別等要素，填好後連同身份證遞給櫃員，櫃員透過櫃面作業系統，先辦理掛失，然後補發新存摺，舊存摺就此作廢，如果舊存摺上面還有餘額的話，直接將資金轉移到新存摺上面。新存摺的賬號不會變，沿用舊存摺上面的賬號，只是存摺的憑證號發生變化了。需要說明的是，現在很多銀行實現無紙化辦公，掛失業務基本不需要填任何資料，都是櫃員系統內操作好，客戶直接點選確認鍵，非常方面。

智慧櫃員機掛失：一般情況下櫃員機的普遍會站著一位銀行的大堂經理，大堂經理會指導客戶如何使用櫃員機，銀行掛失就是將身份證放在機器指定位置，和本人拍照鑑定後，直接按照步驟操作掛失即可，比櫃檯更加簡單，只不過櫃員機不能辦理存摺補發，還是要去櫃檯補發新存摺的。

存摺丟失，不影響存款，只要知道賬號，依然可以無折續存、透過網銀往存摺裡面轉賬、也可以他行轉賬至該存摺賬戶，但是長期使用的存摺或者經常發生交易的賬戶，理應儘快辦理掛失補發新存摺，否則耽誤使用。