你先搞清楚保險銷售的性質，目前大體分為代理人線下渠道，電銷渠道和網銷渠道，你遇到的是屬於電銷渠道的客戶經理給你打電話推銷保險。
先給你說一下投保流程，每個保險公司電銷渠道基本流程都一樣，可能有細微差別，但是因為都是錄音電話，隨時可以調取的，如果有誤導投訴12378一投訴一個準，不僅可以要求全額退保，甚至可以要求賠償。電話銷售成交的保單必須保證在錄音電話裡有完整的，準確的產品介紹，健康告知以及保額保費確認，最後，在錄音電話裡告知客戶扣費並且得到客戶明確同意後，線上扣費承保，保單隨後生成，分為電子與紙質版兩種，具有同等法律效應，當然，現在大部分壽險公司一年期短險已經沒有紙質保單了，全部是電子保單，需要客戶在閱讀完電子保單以後線上進行簽字，很多還要錄入人像，保單才正式承保並進入猶豫期。
你寫了一大堆，我也沒搞清楚你到底是為什麼買單的，首先你已經清楚這是一款保險了，保險是要花錢買的，你應該也是知道的，所以你同意扣費了，也就是初步成交了，後續你要做的就是簽收電子保單，正式承保了。從簡訊來看這就是招商信諾的保險，保單號啥都有，你已經購買成功了，又不是被哪個詐騙公司騙了錢，你如果覺得銷售過程有誤導你也寫啊，我也好給你看看是咋回事，我也好知道是他誇大保障範圍了還是給你誇大分紅了，犯了哪一條品質問題。
最後，你應該是同意扣費了他才敢扣你的錢，不然你投訴他一投訴一個準，這個客戶經理如果不是個小白應該不會做這種蠢事。如果你是擔心保單效力的問題那就沒必要了，電銷保單和其他渠道保單沒有任何區別，都是正規保險機構在監管下承保的，所以你這方面不用擔心。
當然如果是其他方面你不滿意，你也說清楚，什麼電話號碼什麼的那些都不重要，只要你有保單號能在招商信諾查到這份保單，那就沒問題，內容你自己去找他們要電子版合同的pdf檔案在哪裡看，自己進去看一下有沒有產品內容的誤導就可以了，畢竟能同意扣錢你對他們介紹的內容應該還是滿意的。如果你發現內容與介紹不符，還是那句話，打電話給客服要求協議解約保單，全額退還保費，客服不解決就直接告訴客服你會投訴到12378銀保監去，分分鐘有人聯絡你。
這也是電銷保單對客戶比較友好的地方，銷售只要有誤導，客戶不僅可以要求全額退保還可以要求賠償損失，所有電銷客戶經理都是跟保險公司簽訂的勞動合同，雖然也算是外勤，但是出了問題公司是要跟著去解決的。不會像個別老油條代理人如果誤導客戶，基本不會留證據，出了問題只要沒證據，保險公司基本不會管，大不了把那個代理人合同解約了就是了，畢竟只是個代理銷售產品的合同，跟勞動合同性質不一樣（很多代理人可能要噴我了，對不起，我說的是個別）
如果你真的有啥問題你可以在下面具體問我，反正我看了半天沒明白你是哪裡覺得被騙了(╥ω╥`)
你先搞清楚保險銷售的性質，目前大體分為代理人線下渠道，電銷渠道和網銷渠道，你遇到的是屬於電銷渠道的客戶經理給你打電話推銷保險。
先給你說一下投保流程，每個保險公司電銷渠道基本流程都一樣，可能有細微差別，但是因為都是錄音電話，隨時可以調取的，如果有誤導投訴12378一投訴一個準，不僅可以要求全額退保，甚至可以要求賠償。電話銷售成交的保單必須保證在錄音電話裡有完整的，準確的產品介紹，健康告知以及保額保費確認，最後，在錄音電話裡告知客戶扣費並且得到客戶明確同意後，線上扣費承保，保單隨後生成，分為電子與紙質版兩種，具有同等法律效應，當然，現在大部分壽險公司一年期短險已經沒有紙質保單了，全部是電子保單，需要客戶在閱讀完電子保單以後線上進行簽字，很多還要錄入人像，保單才正式承保並進入猶豫期。
你寫了一大堆，我也沒搞清楚你到底是為什麼買單的，首先你已經清楚這是一款保險了，保險是要花錢買的，你應該也是知道的，所以你同意扣費了，也就是初步成交了，後續你要做的就是簽收電子保單，正式承保了。從簡訊來看這就是招商信諾的保險，保單號啥都有，你已經購買成功了，又不是被哪個詐騙公司騙了錢，你如果覺得銷售過程有誤導你也寫啊，我也好給你看看是咋回事，我也好知道是他誇大保障範圍了還是給你誇大分紅了，犯了哪一條品質問題。
最後，你應該是同意扣費了他才敢扣你的錢，不然你投訴他一投訴一個準，這個客戶經理如果不是個小白應該不會做這種蠢事。如果你是擔心保單效力的問題那就沒必要了，電銷保單和其他渠道保單沒有任何區別，都是正規保險機構在監管下承保的，所以你這方面不用擔心。
當然如果是其他方面你不滿意，你也說清楚，什麼電話號碼什麼的那些都不重要，只要你有保單號能在招商信諾查到這份保單，那就沒問題，內容你自己去找他們要電子版合同的pdf檔案在哪裡看，自己進去看一下有沒有產品內容的誤導就可以了，畢竟能同意扣錢你對他們介紹的內容應該還是滿意的。如果你發現內容與介紹不符，還是那句話，打電話給客服要求協議解約保單，全額退還保費，客服不解決就直接告訴客服你會投訴到12378銀保監去，分分鐘有人聯絡你。
這也是電銷保單對客戶比較友好的地方，銷售只要有誤導，客戶不僅可以要求全額退保還可以要求賠償損失，所有電銷客戶經理都是跟保險公司簽訂的勞動合同，雖然也算是外勤，但是出了問題公司是要跟著去解決的。不會像個別老油條代理人如果誤導客戶，基本不會留證據，出了問題只要沒證據，保險公司基本不會管，大不了把那個代理人合同解約了就是了，畢竟只是個代理銷售產品的合同，跟勞動合同性質不一樣（很多代理人可能要噴我了，對不起，我說的是個別）
如果你真的有啥問題你可以在下面具體問我，反正我看了半天沒明白你是哪裡覺得被騙了(╥ω╥`)