本條回答為信貸員而答。

首先科普一下信貸員這個崗位:

負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策諮詢的崗位。

也就是說，信貸員這個角色，是處在放款方（銀行、金融機構）與客戶（借錢、理財、存款）之間的紐帶。

處在這個角度，就很好回答這個問題了——

有個說法是，信貸員是放款方用來測試客戶的“測謊儀”。那是因為處在放款方的角度來說，信貸員的工作能力，就是盡最大可能控制好金融信貸的風險。

舉個例子，小明是信貸員，小張想找到某金融機構去借貸1000萬元，那麼小明作為信貸員的作用，就是代替金融機構去評估小張有沒有借貸、還款的能力。

此時，一個風險評估報告，就是檢驗信貸員工作能力的時候。而對客戶資質的判斷力與觀察力，就是體現信貸員工作能力的最強保障。

而工作能力，這需要長時間潤物細無聲的細水長流：要求信貸員應該針對不同產品的考察流程做到心中有數，每一款產品考察時需要收集和提交給稽核員的檔案、資料等等都需要做足夠的分析。

除了瞭解所有產品費用與貸款流程以外，針對營銷也需要有自己的一套。

達成這一步，需要較長時間的沉下心來工作，並不斷從工作中學習，思考，進步。

一個金融方面的客戶，不管是借貸、理財還是存款，都屬於是金融行業的客戶。而金融信貸行業，更多的則是借款。

處在中間人的角色，在提高自身工作能力的同時，更多的是應該做好“服務行業”這件事。需要貸款的客戶，也要多多的為他們自身情況考慮。

從信貸員的貸前、貸中、貸後三個階段，對待使用者的方式也是不一樣的：

貸款前——與使用者良好的溝通，用最快的速度解決他們的困難和難言之隱。

貸款中——實時告知使用者進度，有距離的保持和使用者的親和力。

貸款後——根據使用者情況，協呼叫戶與放款方之間可能出現的問題。

比如在正常還款時與客戶逾期時，作為信貸員，應該如何做，如何與客戶溝通。

在現代經濟模式下，信貸員發揮著越來越重要的橋樑作用，是聯絡企業等商業機構和銀行等金融機構的紐帶。小安衷心祝願，金融行業發展的越來越好。

多瞭解國家政策方向

這是最根本的。金融行業在中國是幫助國家經濟實現一系列政策的，所以要熟悉央媽的政策方向，銀監的監管要求，比如現在鼓勵把信貸資金投入普惠金融，嚴禁流入房地產行業，這是方向，不可背向而行，只有按照政策方向去走才是王道。

這是最重要的。只有自己有相關的經驗，有業務能力，能獲得大批客戶資源，才是最重要的，這才是你安身立命的法寶，沒辦法，沒業績就沒能力，就是這麼現實。