職場溝通的困惑有哪些？

職場溝通的困惑是很多人常常苦於不得要領，陷入人脈困境。

一是不願，去搭建人脈。

往往感覺沒必要去跟別人搭訕，自己過好自己的日子，管好自己的一攤事就行了，不願去麻煩別人，也不喜歡被別人麻煩。

二是不敢，去結交，尤其害怕向上社交。自卑，沒底氣。

覺得自己沒有什麼價值，別人怎麼會想和我交往呢？”“我沒什麼優點和長處，和層次高的人不知道怎麼交往，沒有信心去建立人脈關係。”

三是不會。心裡想去搭建人脈，也敢於去社交，

但是因為沒有掌握得體的方法，不能把握合適的度，而沒有獲得理想的結果，甚至適得其反。

從我們經驗和理論上看，培養職稱溝通有以下三點：

一是要保有一顆孩童般的好奇心。

人際關係大師戴爾·卡耐基（Dale Carnegie）博士說：每個人內心深處都是要得到別人的認可，要感覺到自己的重要性。

當你對一個人感興趣，聊TA 感興趣的話題，重點放在去了解他這個人的時候，聊天就不會進行不下去了。

二是真誠、溫暖是敲門磚。

“真實”意味著讓人看到真實的自己，每個人都不是完美的，都有自己的優點和缺點。

與其把自己包裝完美，虛妄地表現自己，給別人留下好印象，不如去真實地表達自己，讓別人瞭解你這個人，接受真實的你。

三是一個好的人脈關係，是從為他人創造價值開始的。

做事絕不要從利己和功利的角度出發，而是首先想到如何為對方創造價值。

人在從事自己喜歡的和擅長的事情時是最有魅力的。所以集中精力在你的優勢上面，做你熱愛的事業。你自身強了，你的價值就會更大。

每個人最關心的無外乎是：子女、財富和健康。

在職場上，這也是對方最關心的點，分享資源，給予支援和提供服務，那麼這種分享就把我們帶入到深層次的交往了，解決自己的職稱困惑。

職場溝通的困惑有哪些？

想了解職場溝通的困惑，首先必須要了解困惑產生的原因有哪些？一次完整的溝通都具備四個要素:傳送者，資訊，接收者和反饋。這四個要素形成一個完整的動作閉環才能完成一次溝通，缺一不可。

那麼這四個動作是怎麼運作的呢？首先發送者發出一系列指令、訊息或指導後形成資訊傳遞，接收者透過傾聽傳遞過來的資訊，進行初步理解，並把理解的意思透過反應表達回饋給傳送者，由傳送者確認正確與否後，再選擇是否需要進一步溝通。

不成功的溝通就是困惑產生的根源。因為任何要素的缺失和不當表現都會形成溝通的困惑。

例如：困惑一、傳送者表達指令迅息不清楚、不明確，就會造成溝通的死迴圈，形成不斷溝通都沒有結果的困惑。困惑二、如果接收者理解障礙，會扭曲誤解發送者資訊，並作出錯誤迴應，也會造成溝通的死迴圈。困惑三、如果接收者不迴應，造成反饋缺失，就會因溝通不暢，導致錯誤結果，形成誤會。

以上就是不暢溝通導致的困惑。