我肯定你弄錯了緊張與你經常處理應急事件的因果關係，緊張與工作性質沒多大關係。且聽我慢慢道來。

1、源於對未知的不確定性以及恐懼。突發事件具有不可預測性，容易引起緊張焦慮等情緒。

2、源於對自身能力的不足。缺乏足夠的自信，相信自己能處理好突發事件。

3、源於對自身的期望值。希望自己處理得當、完美無缺，渴望成功，渴望被認可等等。

4、源於他人對自己的目光和評價。怕自己做不好連累他人，或者怕被批評等等。

1、保持對未知的好奇心。

2、努力加強自身業務能力的素養，熟能生巧，而後處理突發問題得心應手。

3、對自己有個清晰認識和定位，不要給自己設定過高的期望值，期望值要與你的能力相匹配。

4、做事儘自己最大的努力，但求問心無愧。

所以打鐵還需自身硬！張弛有度，多向前輩學習請教。少走彎路。

經常處於緊張應激狀態，的確是很難受，有一個方法能緩解緊張狀態：就是冥想。冥想也叫內觀，打坐，等等。調節內在情緒，象裝了一個體內“穩壓器”的作用。冥想也越來越被重視，每天早上和晚上規律冥想是很好的調節。

調節心態需要對症下藥，你的神經緊張是由於工作需要處理應急事件引起的。像110的值班出警民警、消防的值班員、120的急診室、政府的應急辦等等工作，都需要大量的人來處理應急事件，保持一個好的心態很有必要。我有給這些崗位做培訓的經驗，給你以下兩點建議：

有個詞叫“熟能生巧”，只有掌握了處理應急事件的方法和技巧，你才能在工作中得心應手。一般情況下，處理應急事件都有預案和規定的流程，平常要勤練習。比如110的一線出警民警，他們日常就是熟練背誦各項法律法規，模擬警情處置等等，這樣他們到了現場就可以不慌不忙的進行處置了。同樣的道理，在任何崗位上你見得的多了、會的多了，你碰到事情也就不緊張了。所以，你的神經緊張很可能就是源於對業務的不熟練引起的。

神經緊張會讓我們的心理負擔加重，產生一些不良情緒反應會影響我們的工作效率，甚至會產生職業倦怠。在神經緊張是可以運用一些減壓放鬆技巧，讓自己放鬆下來。一是音樂放鬆，用手機、耳機或者電腦音箱播放舒緩的音樂。二是培養興趣愛好，值班期間可以透過閱讀、書法等簡單易行的愛好入手，打發無聊時間，防止思維焦慮。三是做體育鍛煉，比如說俯臥撐、深蹲等不需要很大空間的體育運動都可以嘗試。