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1 # 佳緣貿易商行
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2 # 小鳴說
身在北京、一直搖不到號,幸好提前切了新能源,並長期關注了一些造車新勢力品牌,對這個問題算是有一點發言權。
國內造車新勢力,最引人注目的就是蔚來。回答這個問題,怎麼也繞不開它。說來也巧,就在今天,正好有個關於蔚來的大新聞:蔚來決定召回4803輛ES8。要知道,蔚來到現在總共交付的汽車,也就交付了一萬八千多輛。召回的原因,是電池有安全隱患。如此大規模的召回,充分說明了問題的嚴重性,也充分體現了蔚來解決問題的決心。
現在網上有一種不好的風氣,一旦你對某個品牌進行評價,特別是負面的評價,乃至是別人不喜歡的評價,你就會被扣上“黑子”“水軍”的帽子。我之所以突然寫前面這句話,是我突然想起了蔚來另一個引人注目的東西,那就是著名的蔚來粉絲團“京蔚軍”。因此,我會盡量做到不偏不倚、中正平和。
稍有常識的人都知道,造車老勢力也經常犯錯、犯大錯,國際大廠的召回新聞屢見不鮮。它們作為老勢力,應該受到批評、付出代價。同樣,作為改變世界、引領新的行業潮流、開創新的生活方式的新勢力,當然也應該用同樣的標準,接受批評、付出代價。
蔚來這樣的造車新勢力,有一個毛病,就是營銷做得很好,但是產品力還不能盡如人意。這也可以理解:寫PPT、發微博、開發佈會,自然是比造車要簡單多了。大家幹事,都是先易後難,難事做不好,也可以理解,畢竟要給新勢力時間去成長嘛。作為花自己血汗錢的消費者,有這個心態,我覺得是足夠平和的了。
然而反過來說,作為新勢力,其實也有更得體、更有風度的做法。那就是,有的時候,不妨不要那麼高調,話不要說那麼滿,給自己留一點餘地。我理解新勢力生存不易,需要博版面、需要關注度;但是,在說話辦事之前,不妨想一想,自己真的有底氣說這樣的話嗎?不妨提醒一下自己,網際網路是有記憶的。
退一萬步說,即使大家對你的品牌再信任、再忠誠,把不成熟的產品賣給大家,始終是不道德的。我想,無論是什麼國情、什麼行業,也無論是新勢力還是舊勢力,這個底線是應該堅持的。
我以為新勢力們必須注意這一點,特別是必須把這一點放在汽車工業的特殊性中加以考慮。你造手機、造膝上型電腦,產品力不行,倒也問題不大,好歹一般不會有消費者因此而送命。車就太不一樣了,人命關天,而且往往是一家人的命。
最後,衷心希望各家造車新勢力都能儘快成熟發展起來,只有在一個充分競爭的市場,我這樣的普通消費者才能用上真正的好東西,而不是像現在,一坐進我的特斯拉就想狠狠抽馬斯克這個牛皮大王耳光。
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新事物的出現總會面臨著質疑,但汽車迎來智慧化、電動化是時代的必然,這一趨勢是不可違背的。汽車工業有百年的歷史,形成了關於汽車製造的規律,這是不管新勢力還是舊勢力都要遵守的。“新勢力”要新在真正懂得從使用者層面出發,去造一輛能解決消費者真正痛點的車,這個痛點不是堆疊天花亂墜的科技,而是能把消費者目前遇到的切實問題給解決了。續航能力有待提高,充電裝置方便性問題要解決!