滾。

首先一定要“滾”，雖然這個客戶很沒素質，那也暫時不要置氣，三十六計走為上，畢竟這個選擇陌拜的時機很不適合，也許是時間，也許是心情，也許是需求角度都不是在成交頻率上。

回來自己分析下具體情況，包括本身是不是真的有做的和對方衝突的地方，如果覺得這個客戶是一定需要這個產品的，建議找個合適的方法再次溝通，陌拜本身就很考驗銷售人員，同時一次成交的機會幾乎為零，總之多努力吧！想把銷售做好，持之以恆！

我們肯定是撤退，但是注意禮貌：非常抱歉今天打擾您了，請您消氣，我立馬走。其次，我們需要對客戶的資訊深入瞭解調查，找到他的一些興趣愛好，或者不工作時間去哪裡休閒。待他有時間休息的時候，假裝很巧碰面了。這時只是打招呼，其他事情一律不提。多次加深印象，獲得好感之後，再去公司拜訪，效果應該會好點。我們要學會延遲滿足。

在銷售這個崗位上，陌拜遇到客戶讓“滾”這種很正常的，每個銷售人員都有被客戶拒絕的經歷。

我們換個角度想一下，如果你是客戶，一個陌生人突然來拜訪你，你們的關係完全不熟，你會怎麼樣？

其實被客戶叫“滾”，原因無非就是客情關係不到位，我們可以先暫時撤退，下次再來。在這期間，爭取給客戶做下客情關係

說個真實案例

小美是一家公司的銷售代表，她們公司一直想拿下一個科室主任，以她做為突破，把業務拓展進這家醫院。起初，也是被客戶拒絕

小美對這次的業務志在必得，就開始找突破點，後來一次偶然的機會，瞭解到這個科室主任經常吃飯不對點，有胃病

從這開始，小美每天準備給她送飯，這一送就是40多天，起初客戶也不願意，當是經不住小美每天的堅持，慢慢的，她們之間的關係當然就好了，把客情關係搞定，銷售自然也就不是問題

我們做銷售的，能客戶拒絕是很正常的，這時候就要調整心態，找出突破口，才有可能完成業務。如果客戶一開始不拒絕你，那麼這個客戶基本也沒什麼價值，忠誠度太低了，既使開單了，也做不長久。

他不拒絕你，同樣也不會拒絕其它你競爭對手。客戶一開始拒絕我們，叫我們“滾”，會某種角度到看，反而是一件好事，因為客戶也會叫其它競爭對手“滾”，在這個階段，客戶就幫我們減少了很多競爭對手

這種客戶會遇到，機率不大，當你滾時，這時你就應該馬上離開了，第一，說明客戶的素質低，第二，說明客戶情商底下說話莽撞，第三，這種人容易不講信用不合作也罷，即使合作我感覺也很難有好的結果。

這個人也太沒有素質教育，你不歡迎可以但是你不能這樣對待業務員，如果誰不為了生存誰也不受這個：我曾經遇到一個客戶特別不禮貌，我跟他介紹了一下自己身份，他說我是騙子，當時我沒有理他後來他弄明白以後他找我，我沒有那麼高的素質，一鍵拉黑。這種沒有素質低人不配我為他服務。