謝謝邀請，現今實體店難做便利店的競爭力越來越大，為了增加客流可謂絞盡腦汁增加服務。 就便利店來講，雖說講的是快捷便利，但現在為了顧客有個舒適的購物環境，讓每一個進店的顧客多停留會多看看，很多的便利店都開設了衝調區與休閒區，門口的搖搖車，電視機等。

收銀臺。

收銀臺是顧客買單的地方，也是顧客在店內最後停留的地方。換句話說，收銀臺通常是顧客在店內行走的終點。

讓顧客距離這個終點越長，顧客留在店內的時間就越長。

如果你有過注意，可能會發現，各大超市的收銀臺，會在超市入口不遠處，與入口相鄰，但是不相通。

顧客需要從收銀臺旁邊的入口處，進入超市內部，繞一圈，才能到收銀臺結賬。

這個距離，已經是理論上用位置能夠幫助店鋪留住顧客的最長時間。

至於更多，就涉及太多了，比如購物體驗、環境、服務，還有具體產品的特點。

門店增加顧客在店停留時間的方式方法還是有很多的。下面簡單的總結下都有哪些方式。

1、客動線規劃。

客動線是"動線"的一種，"動線"不僅有顧客行走的"客動線"，還有補貨上架的"貨動線"，賣場外顧客代步或配送組織的"車動線"。

客動線包含"外部動線"和內部動線。外部動線主要考慮消費者從出了家門口到進入賣場之前的一系列問題，主要解決客流量與進店率的問題。內部動線主要是針對賣場佈局問題的，以提高賣場中顧客的透過率、停留率和購買率，促進商品銷售。

對客動線進行科學的設計、測量、圖示和分析，不僅能有效改善賣場佈局，而且對商品部門的品類管理、價格帶調整、磁石賣場的設計、理貨員的配置、賣場生動化設計等諸多方面具有重要意義。

（同時需要注意，不要盲目的為了提高顧客停留時間來強制性改變顧客習慣線路）

2、氛圍調整。

賣場音樂的調整，播放慢節奏的音樂，慢節奏的音樂可以讓顧客步履變慢，停留的時間自然而然就長了。

賣場陳列設計。透過視覺，運用各種道具，結合時尚文化及產品定位，運用各種展示技巧將商品最有魅力的一面展現出來。透過一些場景化的打造把顧客帶入其中，讓其在賣場的購物過程中不覺得疲憊。

3、增加體驗區。

有的大超市裡面有賣熟食，並且提供座位，這樣能讓顧客在店內吃東西，從而延長停留時間。顧客既然停留在店內，自然就會想還要買什麼產品，這樣就能增加客單價。

包括現在便利店，更多的是朝著便利店+輕餐飲的方向發展，比如最近阿里和百聯合作的逸刻便利，其堂食區域就佔到賣場很大的面積。

不光是休息座椅，包括很多零售企業會再賣場設定小書吧等等。

4、互動營銷活動。

當前零售企業都會有計劃的開展各自的賣場營銷活動，但是有部分活動確實效果一般。提高活動與顧客的互動性，增加顧客的認同感和參與感。

當然，增加顧客停留的方式還有很多很多，各家可以根據各家的情況找到適合自己商圈消費者的方式才是硬道理。