作為一名外貿跟單要具備多種能力和品質。有些是不能或是很難透過培訓或規程可以考核的。所以需要再招聘和使用中觀察或調整的。

首先要道德品質過硬，知道自己是哪個單位的，不能廠家給一些好處就放任自流，睜一隻眼閉一隻眼。這是無法培養的，在任用時就要考察好人品是否過硬。或者使用中要及時發現有此苗頭及時調換辭退。

二者溝通能力，這也能體現一個好跟單員的優劣，怎樣能在相對立立場之下，要求廠家接受並改進，又不使關係鬧僵，溝通技巧和合理的退讓，使事情順利的進行，需要很高的情商和說話技巧，這也是培訓所達不到的。

第三產品生產流程的熟悉及產品質量標準的把控。跟單員要非常熟悉產品的生產工藝流程，流程個關鍵節點要清楚明白，在生產流程的，早期，中期，晚期，要定時定量的抽檢，要建立表格填寫工作的內容，抽檢的數量，現在可以聯網，管理者可以同步看到有關資料，輔佐於圖片，影片等資料。協助跟單員做出正確決定。每個步驟都需要跟單員完成相對應要求的工作，把問題暴露在早起，中期，發現的越早越好。會避免很多麻煩。

做好獎懲制度，制定合理的工作規範，形成制度，對於跟單員跟廠家的溝通也有積極意義，檢驗制度流程越規範，越能降低跟單員現場工作的一些難度，制度制約，對工貿雙方都有利，避免一些人為因素的誤會和故意。