電商與實體店的發展方向是相向發展，即“融合”。

電商，線上的引流成本越來越高，因為，缺少體驗和麵對面的服務，缺乏信任度，從而客戶粘性不足。

實體店，受地理位置限制，輻射範圍小，引流方式少，店鋪租金高，庫存壓力大，展示空間有限，營業時間受限等，難以擴張壯大。

電商與實體店融合，並不是簡單的互相引流，而是融合，融合的衡量標準就兩點：

1、是否能讓你的所有合作伙伴、代理商、經銷商，無論是線上推廣還是線下推廣，都一樣有信心和安全感，利益、客戶都能得到合理保護？

2、是否可以讓你的客戶，無論是在線上消費還是線下消費，都一樣安心和便捷？

電商和實體店融合，說起來容易，真正實施起來卻不簡單，到目前為止，很少企業真正做好的，特別是對於經營多年的傳統企業更不容易，但是，未來一定會越來越成熟，切不要認為現在很少成功的案例而不去轉型，因為，這才是當下真正的機遇！(這裡就闡述為什麼？)關於如何融合這裡給幾點建議：

1、轉變觀念，企業的決策層(還有渠道商)首先要轉變過往“成功思維和經驗”，接受新零售思維，接受移動網際網路的各種新生事物、工具和平臺，關注“人流”的趨勢，如果觀念不改變，思維不開啟，誰也幫不了你。

2、結合企業自身資源優勢、行業特點，設計一套適合自己的轉型解決方案。照搬是沒有的。

3、重組企業運營組織架構，最佳化業務流程，讓企業架構更適合新零售方案的運營和實施。比如，把原來的市場部和企劃部整改為新媒體運營部等。

4、打造企業自己的新零售平臺，經營企業線上線下渠道、使用者(粉絲)。

5、特別提醒，重視各種短影片營銷工具的應用，各自短影片平臺的IP打造。

在未來，沒有“電商”、“實體店”一說，大家都一個詞“做生意”。

未來電商和實體店都不會是獨立的存在，電商和實體店會相互融合，沒有純粹的實體店，也沒有純粹的電商。

兩者會形成優勢互補。實體店的優勢顯而易見，但相較於電商時缺點也是比較明顯的。

實體的門店這種商業重複性嚴重，也過於低端，更是嚴重浪費人力資源，洗牌與商業升級勢在必行！

實體商業門店因地產商過渡開發，都以收租養三代這樣的思想，那就真的是在倒退，固步自封了。

線上商業，同樣是在不段淘汰與升級中。時代進步，商業升級，技術變新，產業過渡…到智慧化智慧化，是當今時代的主題！

從農業到工業的發展變化，工業產品豐富多樣。從某些大品牌的壟斷，到多元化、全國化甚至全球化…從大商超搶佔個體，從線上貿易打破門店及商超，…

中國實體主要在於工業，商業貿易更需要多元化！