我們作為巧克力銷售人員為消費者提供的就是巧克力帶給消費者精神世界和味覺世界中的美好想象。請注意這個過程其實是消費者自身有這樣的需求，銷售員只是搭建產品和消費者的橋樑而已。這是銷售的職責！我們只有同消費者建立美好想象的聯絡後，我們的建議才有被接受的可能。
誰都知道不管是零食、主食、副食等，都是物極必反。什麼食物不管再健康、環保或者垃圾，過量都會對人體造成傷害。這是大家公知的事實，如果我們在沒有與消費者建立“信任”聯絡的前提下，你就是搬出華佗神醫的話，他們都會直接遮蔽。在這一點上應當學習香菸的套路，不管是昂貴的香菸還是廉價的香菸，包裝盒上永遠有“吸菸有害健康”這一句看似輕描淡寫的話，飽含了香菸行業明知自己的產品是損傷人類身體健康的，但卻要扮演“勸誡天使”的“野心”。越是危險的東西，越讓人無法自拔的迷戀。這才是真正瞭解人性根源的“高明”營銷手段。
比如：媽媽帶著孩子去買巧克力，當媽媽和孩子都很開心時，你同孩子建議每天只能吃一塊，吃多了會有蟲牙，這時媽媽和孩子都開心。媽媽覺得你幫助自己間接教育了孩子兩方面：衛生習慣（每天刷牙）和生活習慣（吃東西要有節制）。很多孩子都是隻要別人告訴的都是對的，有權威的，比父母說話要有效果。這時，你和媽媽是在一個佇列。
如果面對一名糖尿病患者，你去勸人家少吃會升血糖，人家就會非常反感。他每天面對家人、朋友、醫生、護士等的各種“管制”。好不容易想要自己做回主，買一直心心念唸的巧克力，就是想滿足和大家一樣都能獲得快樂的想法。也許他只是想在自己血糖低的時候才拿出來吃，既可以緩解低血糖症狀還可以解解饞。這些多重想法只有久病的人才能理解，我們卻一味從自己主觀視角去強加我們認為的“對錯”，反而會適得其反。
所以，作為銷售首先做好銷售工作，為消費者營造他們期待已久的美好想象是第一要務。等到消費者信任我們時，我們的建議才是讓消費者購物體驗繼續開心的“良方”。
----END----
我們作為巧克力銷售人員為消費者提供的就是巧克力帶給消費者精神世界和味覺世界中的美好想象。請注意這個過程其實是消費者自身有這樣的需求，銷售員只是搭建產品和消費者的橋樑而已。這是銷售的職責！我們只有同消費者建立美好想象的聯絡後，我們的建議才有被接受的可能。
請注意：如果產品本身明顯是欺騙消費者、傷害消費者利益和健康的，那麼銷售員也有自己的職業和底線，就是決不能做這種產品的“幫兇”。2 道理人人都懂，但卻分什麼場合說？誰去說？在零食類休閒購物體驗的整個過程中，消費者期望獲得的是放鬆和美好想象。隨便拉出一些零食，十個有八個是垃圾食品，影響健康，但依然無法阻止人們對他們的喜愛，為什麼？因為放鬆，因為它們賦予了消費者面對生活和工作壓力下一直想要的放鬆感覺！誰都知道不管是零食、主食、副食等，都是物極必反。什麼食物不管再健康、環保或者垃圾，過量都會對人體造成傷害。這是大家公知的事實，如果我們在沒有與消費者建立“信任”聯絡的前提下，你就是搬出華佗神醫的話，他們都會直接遮蔽。在這一點上應當學習香菸的套路，不管是昂貴的香菸還是廉價的香菸，包裝盒上永遠有“吸菸有害健康”這一句看似輕描淡寫的話，飽含了香菸行業明知自己的產品是損傷人類身體健康的，但卻要扮演“勸誡天使”的“野心”。越是危險的東西，越讓人無法自拔的迷戀。這才是真正瞭解人性根源的“高明”營銷手段。
3 如果在銷售過程中出於消費者健康考量，想要友好勸誡食用量的話，建議要分析環境和人物關係。同時還要平衡銷售額哦！如果我們一再勸消費者少吃巧克力對身體好，到後來人家都不買了，銷售額下降，那麼你這個巧克力銷售不管是打工還是自己當老闆都是不稱職的。比如：媽媽帶著孩子去買巧克力，當媽媽和孩子都很開心時，你同孩子建議每天只能吃一塊，吃多了會有蟲牙，這時媽媽和孩子都開心。媽媽覺得你幫助自己間接教育了孩子兩方面：衛生習慣（每天刷牙）和生活習慣（吃東西要有節制）。很多孩子都是隻要別人告訴的都是對的，有權威的，比父母說話要有效果。這時，你和媽媽是在一個佇列。
如果面對一名糖尿病患者，你去勸人家少吃會升血糖，人家就會非常反感。他每天面對家人、朋友、醫生、護士等的各種“管制”。好不容易想要自己做回主，買一直心心念唸的巧克力，就是想滿足和大家一樣都能獲得快樂的想法。也許他只是想在自己血糖低的時候才拿出來吃，既可以緩解低血糖症狀還可以解解饞。這些多重想法只有久病的人才能理解，我們卻一味從自己主觀視角去強加我們認為的“對錯”，反而會適得其反。
所以，作為銷售首先做好銷售工作，為消費者營造他們期待已久的美好想象是第一要務。等到消費者信任我們時，我們的建議才是讓消費者購物體驗繼續開心的“良方”。
----END----