【如何拒絕上級賦予你的超額工作量？】

請一定注意，我說的超額，不是一天工作10小時，而是確實超出承擔極限，根本做不完的。

這種時候，我建議大家用“舊唱片法”——禮貌而堅定地拒絕上級。

【對話Case】

Q：你在趕一個週五要交的報告，這本來就很緊張了，你還要應付日常的Bug維護。然後呢，老闆又要求你明天全天去參加一個會議。這樣的話，你根本不可能週五完成報告。你會怎麼做？

你：“如果我去參加會議，報告週五就不能交，可以嗎？”

（敢於向上提出你的困惑）

老闆：“不，我週五必須要報告。你要完成的，你可以完成的。”

（此時你心裡開始黑人問號，為什麼必須是我？）

你：“我每天的工作都很滿了，包括下班後，如果拿走一天，週五一定不能交報告。我能不能週末趕報告，週一交給您？”

（？？我都決定放棄寶貴週末了，都這麼苦了，還不行？？）

老闆：“不，我週五要這個報告。”

（老闆你牛逼！）

你：“好的老闆，這個很重要而時間也很緊，你可以給我些建議麼？”

（好吧，那老闆非要讓我來，是因為有什麼特殊原因？比如他給我的任務其實有速成大法？）

老闆：“沒辦法，你辛苦點，熬夜加班做吧！”

（我靠！坑爹啊！）

你：“明白，我一定會盡力完成。但DDL比較緊，您看我是否可以週五提供初版給您，週末再最佳化，或者其他人參加這個會議，我專心準備這份報告。”

（我先承認，我會盡力完成，絕不是擋活逃活；然後盡最後的嘗試。）

【具體方法】

上面的內容，其實可以原封不動地用在我們平時的場景中。

這種“禮貌而堅定地堅持你的觀點，直到對方同意”，就是舊唱片法。

這個談話法使用起來非常簡單，就是面對堅持的老闆，你也保持禮貌而堅持的態度，一遍一遍重複著你的要求。這種重複，就宛如一張壞了的黑色舊唱片，永遠只能放出一句歌詞，因而把它叫作“舊唱片談話法”。

【舊唱片法的好處】

你不必理會對方在說什麼，不必能言善辯，反應迅速，只要提出自己的要求。你不會讓對方難過，也不會引起衝突，但是你能有力地表達需求。一開始對方很可能不聽你說什麼，還在做著你不希望的事情，但是當你一次次重申你的要求，加強你的要求時，對方就會有所改變。

請一定注意，是禮貌在前，堅定在後。

而這種方法最大的難處，就是面對Leader那炯炯有神的雙眼，你堅持主張的勇氣！