我在日本工作十幾年了，經常看到國內的旅遊團來日本。我先給你講一下我看到的不合格導遊。 日本稍微大一點的城市，賓館的附近都有藥妝店，日本藥妝店的品牌很多，價錢都不一樣。而國內的朋友來日本百分之八十以上都是為了購物，導遊會帶他們去指定的藥妝店購物。因為導遊有回扣，而且價格也稍微高一點。我親眼所見幾個遊客跟導遊爭執要去另外幾家藥妝店看看，而導遊態度惡劣說去別的店是不給翻譯的。 （我下面所說的跟日本沒有關係）怎樣才是一個合格的導遊，我個人認為只要盡職盡責，儘量滿足遊客的需求就好。 最主要的是一定要充分的瞭解目的地的鄉土風情文化，一定要有好的口才講解明白，熱情對待每一個問題，不急不躁對待突發事件。 不要把自己也處於旅遊的狀態，一定要經過你的口讓每一位遊客瞭解這段歷史的前世和今生故事。