看到一位聽眾問題，忍不住借這個問題來說說開店這個世界是什麼樣子。

從這個問題，可以看出老闆創業之前有兩個假設：

假設一：店一開張，就有人來，就會成交，就會賺錢。

我要說的是：開店才一個星期，生意慘淡不是很正常麼！一個小個體，沒有任何知名度，美譽度，而且老闆還沒有任何經驗，慘淡是可以接受的。

假設二：開業沒人，那麼後面也沒人，因此沒有希望。

我要說的是：創業哪有這麼容易的，開店不是隨隨便便可以成功的，要遭遇到很多難題，這些難題不會自動解決，而是需要老闆及時發現問題，找出原因，分析對策，不斷試錯調整，最終解決問題。希望一直都在，只是沒那麼容易看到希望。

我本來是想跟老闆聊聊可能的原因是什麼，解決方案如何制定問題，但後來覺得沒必要，因為他的店最大的問題就是老闆本人。

從他抱怨式的提問可以看出老闆兩個很重要的問題：

一是心態急功近利，急功近利就容易追求短期利益，越想賺錢，到最後越賺不到錢。我經常聽到一種苦惱：今天開業，沒賺錢。我就很不能理解，開業怎麼能賺錢呢，開業的目標是人氣爆棚，讓儘可能多的人體驗到到你認為好的東西。

我常跟老闆說，開業期間，應當設定一個虧損目標，在目標範圍呢，虧得越多越好，因為虧得越多，說明越多人體驗到了你的產品和服務，留下的顧客自然也多。

二是缺少信念。創業沒有信念是堅持不下去的，因為每天都有新問題，你不解決就沒人解決。信念是什麼，就是相信自己肯定可以做成一些事情，無論條件如何，無論困難多大，無論付出多大努力。

說到信念，我總是不自覺的想到我的老東家老闆，吉利汽車李書福，在當初那麼困難的情況下，硬是走出了一條路來，一點一滴實現了自己的汽車夢；前段時間，柳傳志還說自己當年看錯了李書福，那時李書福其實已經滿成功了，居然還是不被看好，可想而知他成功之前基本上沒人支援他，只有他自己一趟趟跑到政府那裡說：請給我一次失敗的機會。

之前文章裡也提到過，我願意再說一遍，吉利汽車精神支柱：

認準一個方向，堅定一個信念，凝聚一股力量，提煉一種精神，完成一種使命。

這是李書福一路走來的精神氣，後來變成了吉利公司的信條

在我的開店理念裡，產品和運營模式是開店的必要條件，那是假設老闆不錯的情況下，但其實比這兩個因素更重要的是掌舵人，老闆才是開一個店最重要最關鍵的因素，因為其他的所有因素都可以因老闆而變，產品不行可以提高，模式不行可以調整，位置不行加大宣傳，宣傳不行外包出去。。。只要老闆想幹，很多事情就可以幹成。

所以，我想說的是：在所有的問題裡，你自己是不是就是問題之源？

我們村只有一個小賣店，開店的女主人說：村裡人真欺負人，買東西不來我這 倒去鄰村去買，最後關門倒閉了，

村裡人說，村上就你這麼一個小賣店 你還給幹倒閉了，可想你的為人怎麼樣了