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週五下午7點存款時被吞鈔,銀行回覆工作日才可以辦理,客服發的電話全部沒有人接。明天週六日了還接著元旦3天假。不知道什麼時候才可以給處理。假如取錢時Atm多出錢了,可以等我休班以後還款嗎?
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回覆列表
  • 1 # 青山綠水映晴空

    看了你的描述,我先把你最後的問題先給你回答一下,畢竟這個問題性比較重要。

    首先ATM機是自帶攝像的,它會把每個存取款人都會拍下來,所以你還是主動把錢還回去。從法律上講,你明知道多吐錢了還拿走並沒有通知銀行,是違法行為。你完全沒有必要說什麼等到休班再還,哪怕是銀行下班,你也可以報警。警察會聯絡銀行怎麼處理這種事情,畢竟ATM機多吐錢是一種故障,肯定會及時處理的。而你只要把錢給到警察就好了。避免給自己帶來不必要的麻煩。

    在來說一下農行存款吞鈔,銀行下班怎麼辦。首先還是ATM機有攝像頭,會記錄每個存取款的人。你在ATM機上打出存款的憑條,然後撥打ATM機旁邊客服的電話,但是不要離開ATM機。跟客服人員說明情況,然後按照銀行規定處理這個事情,一般在3個工作日內,將錢退到你的卡里。最後補充一些小建議,最好把憑條和你所在的ATM機和客服的電話都做一下拍照和錄音,萬一最後處理結果不滿意,你也好維權。

  • 2 # 龍門賬

    非請自來。

    週五下午7點存款時被吞鈔,也不知道被吞金額多少,估計整晚沒睡安穩覺吧。哈哈,原諒我真的笑出聲了……

    雖然今天是週六,估計銀行應該還上班的哦。如果還沒解決,現在趕快起身,帶上銀行卡、當時的憑條等資料直奔銀行,投訴!別跟他們客氣。他們什麼都不怕,就怕投訴,而且確實還有“投訴”這麼一個流程。

    相比銀行這種“弱勢群體”,我們存款被吞鈔相對求助無門。錢存進去了,沒到賬上,說不擔心那是假的。我也經歷過存款被吞鈔,只是當時錢比較少,好像是三百塊錢,當時也是一臉懵,以前可不像現在人人有手機,隨時可以打電話的。又不取隨便離開,ATM,別提有多著急了,幸好當時銀行的保安在門口,我衝著他大喊,讓他叫銀行人員幫忙處理,才得順利得到解決。

    如果還有下次,不知道學網上的段子,不是說被吞鈔,說吐鈔會不會當場能解決?

    就您的問題,若被吞金額較大,最好找個媒體爆料,可能有意想不到的結果。祝好運!

  • 3 # 榴蛋炮媽

    別擔心,銀行針對這種特殊情況會有一套成熟的處說流程,記住交易時間,交易機器,交易金額,三個工作日自動入帳,不放心可以打客服諮詢。

  • 4 # 關注世界的變化

    處理ATM機吞卡、吞鈔,銀行都有完整的處理流程。吞鈔後,機器會打印出一張單據,你取了單據和卡後,打客服熱線,或工作日營業時間找銀行大堂經理或櫃檯職員,他們會幫你及時處理的。請放心,錢丟不了。

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