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近日,有新聞公開闡述了消費升級的新趨勢。從VR/AR、物聯網、酒店機器人、人工智慧再到區塊鏈等等,層出不窮的技術應用也容易讓酒店陷入“病急亂投醫”的尷尬境地。
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  • 1 # 中科智樺

    智慧改變生活,科技引領未來

    在智慧酒店火熱,技術應用層出不窮的時代,酒店如何避免“病急亂投醫”?

    “智慧酒店”一詞已然成為了目前一個比較吸引人眼球的噱頭,很多酒店行業已經或主動或被動的對著自己酒店進行著大刀闊斧的改革,畢竟在時下品牌林立的酒店行業中,智慧酒店的概念無疑是一個新的亮點,刺激著廣大的消費群體,而作為酒店行業從業者來說,市場的蛋糕往往只有那麼大,越早的進入市場,便可以越早的佔得自己的一份份額。

    但是,智慧酒店的概念也在不斷髮展中趨向更加廣泛,從開始的LoT行業主導的解決方案,再到後來VR/AR技術的滲透,人工智慧的強勢干預,甚至是區塊鏈更是為智慧酒店加上了一份神秘的面紗。

    而對於酒店方來說,智慧酒店對於他們一直處於一個概念階段,往往他們會被市場業務員所誤導,對於智慧酒店的所有模組在被一定神化之後,便開始盲目的引進推廣,但是實際帶來的結果卻是增加了運營成本,而成本的增加也導致了銷售額的一度下滑,似乎智慧酒店的加入對這些來說,變得食之無味,棄之可惜的局面。

    那麼,酒店方對於智慧酒店的接入,如何才能避免病急亂投醫呢?

    專業選擇

    首先,作為酒店管理者,我們應該去調研市場,而不是被動等待市場業務員的上門推銷,甚至我們應該避開熟人的關係推薦,畢竟市場上每一家公司都有其存在的獨特亮點,因此,找到一個適合自己酒店的服務商直關重要,正所謂我們剛好恰好需要,他們剛好專業。

    強強聯合的結果必定是可以推進酒店的智慧化腳步,如此也可以真正做到佔據市場份額。

    一站式服務

    在選擇好自己合適公司後,便是由該公司出具一套適合酒店方的智慧解決方案,在此時最忌諱的便是由多個解決方案強行拼湊出來的智慧酒店,表面看上去每一個模組都代表著行業領先水平,但是多模組的介入,因為目下LoT行業並沒有自己比較統一的行業規範,因此各模組在互相協調中,或多或少會出現一些問題,而這些小小的問題,在客戶面前就會被無限放大,最終影響酒店的整體形象,致使品牌效應減弱。

    選擇性放棄

    雖然說在智慧化公司在給出我們一套解決方案肯定是可以打造出前衛的智慧酒店,但是最好的不一定是最適合我們的,酒店應該綜合考慮市場因素,消費群體,以及本酒店所面對的消費層次來最終選擇適合自己酒店的模組區域,過多的智慧元素的加入,雖然能體現智慧酒店的時尚感,但是成本的空前增加,也會讓自己的部分消費者望而卻步,我們在積極爭取一部分市場的同時,也應該同時照顧固有市場,只有如此統籌兼備,才能更進一步。

    智慧酒店的趨勢固然是不可擋的,但是對於智慧酒店眾多模組的選擇權卻在酒店,酒店智慧化是一個循序漸進的過程,對於中小型酒店來說,肯定是不能一蹴而就的,因此,對於智慧酒店,我們應該保持理性態度,選擇性接入,只有這樣,酒店的未來發展才是不可估量的。

    智慧改變生活,科技引領未來

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