如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發貨”狀態起的10天后,系統會自動確認收貨。
實物交易,選擇的是快遞,那麼你的淘寶自動確認收貨確認時間是10天。淘寶根據不同的產品和選擇的快遞,自動確認收貨時間不一樣。
一、虛擬的:
1、如果買的是自動充值商品,完成支付寶付款後,系統會馬上自動確認收貨。
2、如果買的是自動發貨商品,自“賣家已發貨”狀態起的24小時後,系統會自動確認收貨。
3、如果買的是虛擬物品,自“賣家已發貨”狀態起的3天后,系統會自動確認收貨。
二、實物的:
1、如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發貨”狀態起的10天后,系統會自動確認收貨。
2、如果購買時選擇的物流方式為平郵,自“賣家已發貨”狀態起的30天后,系統會自動確認收貨。
3、淘寶支援延遲收貨,如果你點了延遲收貨,時間要加上延遲收貨的時間。
4、如果你是買家,在自動收貨時間之前,仍然沒有收到後,應馬上去聯絡賣家給你延遲收貨。
5、如果您沒有收到貨物,可以讓賣家幫助延長交易超時。
6、如果賣家不幫助延長交易超時或收到的貨物有問題,請及時申請退款,申請退款中交易超時會暫停。
擴充套件資料
第三節 超時規定:
1、第三十五條:自買家拍下或賣家最後修改交易條件之時起三天內,買家未付款的,交易關閉。
3、第三十七條:自賣家在淘寶確認發貨之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
4、自動發貨商品一天內;虛擬商品三天內;快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;平郵商品三十天內。
5、第三十八條:買家申請退款後,依以下情況分別處理:賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。
6、賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
參考資料:
如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發貨”狀態起的10天后,系統會自動確認收貨。
實物交易,選擇的是快遞,那麼你的淘寶自動確認收貨確認時間是10天。淘寶根據不同的產品和選擇的快遞,自動確認收貨時間不一樣。
一、虛擬的:
1、如果買的是自動充值商品,完成支付寶付款後,系統會馬上自動確認收貨。
2、如果買的是自動發貨商品,自“賣家已發貨”狀態起的24小時後,系統會自動確認收貨。
3、如果買的是虛擬物品,自“賣家已發貨”狀態起的3天后,系統會自動確認收貨。
二、實物的:
1、如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發貨”狀態起的10天后,系統會自動確認收貨。
2、如果購買時選擇的物流方式為平郵,自“賣家已發貨”狀態起的30天后,系統會自動確認收貨。
3、淘寶支援延遲收貨,如果你點了延遲收貨,時間要加上延遲收貨的時間。
4、如果你是買家,在自動收貨時間之前,仍然沒有收到後,應馬上去聯絡賣家給你延遲收貨。
5、如果您沒有收到貨物,可以讓賣家幫助延長交易超時。
6、如果賣家不幫助延長交易超時或收到的貨物有問題,請及時申請退款,申請退款中交易超時會暫停。
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第三節 超時規定:
1、第三十五條:自買家拍下或賣家最後修改交易條件之時起三天內,買家未付款的,交易關閉。
3、第三十七條:自賣家在淘寶確認發貨之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
4、自動發貨商品一天內;虛擬商品三天內;快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;平郵商品三十天內。
5、第三十八條:買家申請退款後,依以下情況分別處理:賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。
6、賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
參考資料: