1、功能說明
脈衝燈:顯示使用者用電功率狀況,用電功率負荷越大,該指示閃爍頻率越快。
跳閘燈:當指示燈滅時,電能表屬於合閘狀態,表示允許用電。指示燈亮時,電能表屬拉閘狀態,表示中斷供電。
報警燈:當該指示亮起,剩餘電費金額已低於報警金額,提醒您儘快繳費.
2、電錶開戶
第一步:(檢視是否開戶)按循顯鍵檢視電錶液晶屏上是否正確顯示12位使用者編號,如顯示戶號則此電錶已成功開戶,如顯示12個0則該電錶未開戶。
第二步:(如果您的電錶未開戶)應儘快攜帶有效證件影印件,身份證、房產證或購房合同及最近電費繳費單至所屬營業廳簽訂《智慧費控電能表供用電協議》完善客戶基本資訊,在此提示您為了方便在電力故障或檢修停電時能夠及時通知您,請您仔細核對您的手機號碼。
第三步:如果自家電能表已開戶,則可在營業廳直接為電卡進行繳費。
第四步:(繳費完成後)可按電錶上的循顯鍵(翻頁鍵)功能鍵,查出電費餘額,如果電費餘額等於之前剩餘金額+本次充值金額,那麼證明遠端充值成功。如果遠端充值失敗可進行插卡充值。如使用電卡充值失敗,請注意電錶顯示屏顯示的異常程式碼,並按操作提示進行處理.
在此提示您,安裝智慧費控電能表後,第一次購電繳費必須到營業廳哦!
3、繳費渠道
使用者只需憑12位客戶編號,透過網上銀行、手機銀行、繳費一站通、郵政、各大銀行、供電局營業廳均可進行繳費,電費透過遠端充值至電能表後即可用電。繳費成功後,客戶按循顯鍵檢視是否充值成功,若所交電費2小時之內未成功充值到電錶,請客戶持電卡,到營業廳補寫電卡,再插卡到電錶內,充值即可。若充值仍不成功,請撥打客服熱線95598進行諮詢。
4、透支用電
電費用完電能表跳閘後,您無法立即去繳費,別急!我們的智慧費控電能表支援透支用電,當表內剩餘金額為0時,電能表將自動跳閘並且跳閘燈亮起,此時您將購電卡插入電能表或長按循顯鍵,電能表將自動合閘,跳閘燈熄滅,進入透支模式,使用者可透過按循顯鍵檢視透支金額,透支金額用盡後,電能表將再次自動跳閘,此時將停止供電,直至您繳費購電後方可恢復供電。當您電費餘額少於10元時,電錶螢幕全亮,並有報警燈亮起,以免電錶自動跳閘影響您的正常用電!請您在電能表報警指示燈亮起時到供電局個營業網店、或使用其他繳費模式及時繳納電費。
1、功能說明
脈衝燈:顯示使用者用電功率狀況,用電功率負荷越大,該指示閃爍頻率越快。
跳閘燈:當指示燈滅時,電能表屬於合閘狀態,表示允許用電。指示燈亮時,電能表屬拉閘狀態,表示中斷供電。
報警燈:當該指示亮起,剩餘電費金額已低於報警金額,提醒您儘快繳費.
2、電錶開戶
第一步:(檢視是否開戶)按循顯鍵檢視電錶液晶屏上是否正確顯示12位使用者編號,如顯示戶號則此電錶已成功開戶,如顯示12個0則該電錶未開戶。
第二步:(如果您的電錶未開戶)應儘快攜帶有效證件影印件,身份證、房產證或購房合同及最近電費繳費單至所屬營業廳簽訂《智慧費控電能表供用電協議》完善客戶基本資訊,在此提示您為了方便在電力故障或檢修停電時能夠及時通知您,請您仔細核對您的手機號碼。
第三步:如果自家電能表已開戶,則可在營業廳直接為電卡進行繳費。
第四步:(繳費完成後)可按電錶上的循顯鍵(翻頁鍵)功能鍵,查出電費餘額,如果電費餘額等於之前剩餘金額+本次充值金額,那麼證明遠端充值成功。如果遠端充值失敗可進行插卡充值。如使用電卡充值失敗,請注意電錶顯示屏顯示的異常程式碼,並按操作提示進行處理.
在此提示您,安裝智慧費控電能表後,第一次購電繳費必須到營業廳哦!
3、繳費渠道
使用者只需憑12位客戶編號,透過網上銀行、手機銀行、繳費一站通、郵政、各大銀行、供電局營業廳均可進行繳費,電費透過遠端充值至電能表後即可用電。繳費成功後,客戶按循顯鍵檢視是否充值成功,若所交電費2小時之內未成功充值到電錶,請客戶持電卡,到營業廳補寫電卡,再插卡到電錶內,充值即可。若充值仍不成功,請撥打客服熱線95598進行諮詢。
4、透支用電
電費用完電能表跳閘後,您無法立即去繳費,別急!我們的智慧費控電能表支援透支用電,當表內剩餘金額為0時,電能表將自動跳閘並且跳閘燈亮起,此時您將購電卡插入電能表或長按循顯鍵,電能表將自動合閘,跳閘燈熄滅,進入透支模式,使用者可透過按循顯鍵檢視透支金額,透支金額用盡後,電能表將再次自動跳閘,此時將停止供電,直至您繳費購電後方可恢復供電。當您電費餘額少於10元時,電錶螢幕全亮,並有報警燈亮起,以免電錶自動跳閘影響您的正常用電!請您在電能表報警指示燈亮起時到供電局個營業網店、或使用其他繳費模式及時繳納電費。