快速消費品（FMCG，Fast Moving Consumer Goods），是指那些 使用壽命較短，消費速度較快的消費品。一種新的叫法是包裝消費品 PMCG（Packaged Mass Consumption Goods）,更加著重包裝、品牌化 以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝 的食品、個人衛生用品、菸草及酒類和飲料。之所以被稱為快速，是因 為他們首先是日常用品，它們依靠消費者高頻次和重複的使用與消耗、 透過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。 與快速消費品概念相對應的是“耐用消費品”(Durable Consumer Goods)，通常使用週期較長，一次性投資較大，包括（但不限於）家用 電器、傢俱、汽車等。

快消品行業分類

1、個人護理品行業。由口腔護理品、護髮品、個人清潔品、化妝品、紙 巾、鞋護理品和剃鬚用品等行業組成； 2、家庭護理品行業。由以洗衣皂和合成清潔劑為主的織物清潔品以及以 盤碟器皿清潔劑、地板清潔劑、潔廁劑、空氣清新劑、殺蟲劑、驅蚊器 和磨光劑為主的家庭清潔劑等行業組成； 3、品牌包裝食品飲料行業。由飲料、軟飲料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、 咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶裝水以及品牌米麵糖等行業組成； 4、菸酒行業。

快消品的屬性

1、產品週轉週期短； 2、進入市場的通路短而寬； 3、市場生動化，在人流量大、檔次高的地區設立戶外廣告牌做產品形象 廣告，在賣場進行現場演示、促銷、折價銷售等活動； 4、一般為分公司或代理商體制的銷售組織形式，在分公司所轄區域設倉 儲中心； 5、售後服務的重點主要體現在對客戶投訴的迅速反饋和有效處理。

快消品的特點

快消品與其他型別消費品相比，購買決策和購買過程有著明顯的差 別。快消品屬於衝動購買產品，即興的採購決策，對周圍人的建議不敏 感，取決於個人偏好、類似產品不需比較，產品的外觀/包裝、廣告促銷 價格、銷售點等對銷售起著重要作用。因此，快消品有三個基本特點： 1、便利性：消費者可以習慣性的就近購買 2、視覺化產品：消費者在購買時很容易受到賣場氣氛的影響 3、品牌忠誠度不高：消費者很容易在同類產品中轉換不同的品牌 這些特徵決定了消費者對快速消費品的購買習慣是：簡單、迅速、衝 動、感性。

快消品渠道架構

零級渠道/一級渠道/制 造 商/二級渠道/三級渠道/經 銷 商/分 銷

是指那些使用壽命較短，消費速度較快的消費品。

最容易讓人理解快消品包括包裝的食品、個人衛生用品、菸草及酒類和飲料。之所以被稱為快消，是因為它們首先是日常用品。

快消，首先要符合快這個特點。消費頻率要高，使用時間短，且擁有廣泛的消費者，例如礦泉水行業。第二，快消行業要對消費有非常高德便利性，例如口渴了去便利店買瓶礦泉水，一定要非常便利。快消行業的銷售渠道非常多且複雜。