你這裡邊有兩個詞需要圈起來，第一個是網際網路銷售，第二個新人。作為網際網路的銷售，我可以理解為網際網路產品的銷售。作為網際網路產品的銷售，它和普通的銷售賣其他的產品沒有太大的區別。銷售本身也不會去挑產品。除了要熟悉自家的產品之外。最重要的是擴充套件自己的人脈關係和交際圈。作為一個新人，一個行業的新銷售，肯定首先是要熟悉自家的產品，並且要提煉出產品的精華和核心競爭力。首先要想到的是客戶為什麼要購買你的產品？客戶會在什麼時間購買你的產品。如果你的話術連你都說服不了的話，恐怕你很難去說服客戶，畢竟網際網路產品它是一個只能錦上添花，絕對不能雪中送炭的東西。所以最重要一句話就是作為一個銷售一個網際網路銷售，一定要先去說服自己。

營銷必須要有差異化，服務必須幫助到客戶。

這是我們的核心。

其他事情，都沒差異化+真正幫助到客戶重要。 ​​​​

針對網際網路銷售新人開展業務，華迪有發言權，我做的就是網際網路類的銷售。個人覺得網際網路銷售新人開展業務需要做好下面這幾件事情。

這份說明書很重要，上面寫著每天必須做的事情有哪些。因為新人剛入行，不知道哪些事情必須做，如果沒有一份工作說明書給提示，很容易走彎路。

為了確保新人每天做一些重要的事情，管理者要做一份工作說明書給予新人。新人有了這份說明書的幫助，他進步會飛快。

做網際網路銷售熟悉一些必備的工具少不了。比如溝通工具。這個工具可以存放各種優秀的話術與優質的表情，藉助這個工具與客戶交流效率倍增。

除了溝通工具，還有社群工具、圖片製作工具、引流工具等等，這些都可以讓網際網路銷售新人去了解和接觸。以前華迪剛入行，不懂這些工具的作用，走了一些不該走的彎路。

做網際網路銷售，為了獲取客戶就必須熟悉一些可以獲取客戶的運營平臺。比如各種自媒體平臺，首先這些平臺都得註冊賬號，有了賬號，後面就是靠輸出一些優質的內容吸引一些潛在客戶。

紮實運營一段時間，這些銷售新人就能穩定獲取到一批客戶。