1、網上買車票，售後有保障。如需投訴，可直接聯絡中國鐵路總公司，或者微信官方服務電話。2、網上買票，只能透過12306網站，或者微信訂票，其餘途徑都行不通，所以涉及買票售後的問題，可直接聯絡鐵路總公司或者微信官方。3、若買票後需要退票、改簽等，可去當地火車站的售票視窗退票或者改簽。4、若是非法網站購買的車票，先要驗明是否真票，保留證據，然後報警處理。

網上買車是沒問題的，只要是中規車，售後服務是沒問題的，廠家都是全國聯保的可以放心購買，但一定要在正規渠道購買！中規車與平行進口車不一樣，平行進口車售後問題確實比較麻煩。

對於網上買車，其實都會有線下門店會和你進行聯絡的，畢竟這需要看車和提車。對於網上買車相對可能會優惠一點，想要申請售後的話，其實也一般都是和網上工作人員聯絡，然後線下的工作人員也會聯絡你。根據車輛申請售後的狀況，我們可以分兩種大情況，三種小情況來說。

1、普通售後

如果是要進行保養、換機油等普通售後服務，那麼是容易可以解決的。很多車輛品牌都支援全國聯保的，只要你去到專門的4S店，他們有負責這款車輛的售後服務，然後你能夠提供相關等資料證明就可以進行這些售後服務了。

2、特別售後

如果車輛是想要退貨或者遇到了重要問題，那麼可以先和網上的工作人員聯絡，尋找解決方法。然後根據他們的指導一般是會到線下進行核實，然後會有專門的人員和你聯絡，不過這種可能會回到當初提車的店鋪進行處理，而且申請售後是很麻煩的事情。

如果是網上購買的是高檔或者限量發售的車輛，那麼一般的售後服務店可能沒有那麼多，也許你需要去比較遠的專門售後店處理。或者你的售後服務可能因為配件的缺少而需要等待店家購買。

如果是網上買車，那麼一定要去正規有保障的網站進行購買。對於沒有購車經驗的朋友，建議去4S店進行購買，畢竟4S相對會更安全、放心一點，起碼不用太擔心售後的問題。

網上渠道買車現在也很火，但是你也要分辨清楚

你是在汽車品牌商的官網購買還是在蘇寧，京東，天貓的品牌直營店購買呢？如果是以上渠道還是比較靠譜的。

線上買車只是汽車銷售的一個獲取客戶的渠道，因為現在人在購買汽車之前都喜歡去網上了解相關資訊，查一些品牌汽車做一些對比，所以就產生了線上成交。

線上購買的車也是需要線下經銷商交車的，其相關售後服務也是有保證的。

當然你也要選擇主流的大品牌車企，因為現在好多車企已經銷量慘淡，經營困難，經銷商退網，跑路的多多，這樣的車買了以後，服務難以有好的保障，如果經銷商網路服務半徑太大，網點覆蓋不全，修車和服務都不便利。

綜上所述，不管是哪種方式購買汽車，線上也好，都要注意選擇有品牌背書的車型。