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  • 1 # 把關人研習社

    轉變營銷思維,需要從二類電商自身的特點出發,進行各個環節的拆解。

    我們所熟知的二類電商有這三個特點:

    1、付款方式(貨到付款)2、推廣渠道(資訊流廣告、SEM、直播等等)3、選品策略(功能性單品、價格不透明)

    二類電商以前是邊緣性的電商形式,多以暴利營銷為主,沒有所謂的服務和售後,簡單來講,商家和買主之間就是願打願挨的相處方式。

    所以,二類電商的成功源於兩點:

    1、依舊佔大比例的不會網購的消費人員(有著網感低,資訊不對稱的劣勢)2、“貨到付款”的無憂訂購方式(消除客戶的下單阻礙)

    理解了二類電商的特點和成功因素,我們會發現,品質產品和客戶維護是以前的二類電商商家不願意觸碰或者不敢觸碰的領域。

    但是,二類電商的成功因素,尤其是第一點,將會隨著時間的快速推移而喪失,也就意味著二類電商的生存空間會逐漸變小,但不會消失。

    為什麼?

    因為原生廣告和貨到付款的方式是切入消費者心理弱點的最有效的方法,畢竟,做任何生意,打破信任壁壘的最快捷方式永遠是免費,而貨到付款其實是給了消費者一種免費的感覺。

    因此,以後的二類電商運營是建立在品質產品之上的客戶資料庫打造和社群維護。

    即使是一類電商平臺上的商家,也在積極的和客戶建立社交連結,透過客戶維護,提高客戶的復購率和產品的裂變率。

    在現有的時代認知中,社交是各類電商殊途同歸的落腳點。二類電商完全可以利用流量的優勢聚攏意向客戶群,將其轉化到社群運營的範圍。

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