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1 # 天下網商
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2 # 無線端
我猜測這次改版,在功能上主要是為了新零售吧,線上與線下的結合。而設計互動上,應該更符合現在流行的模組化互動,風格上更加清新舒適,例如現在淘寶APP做的就很不錯。
天貓一直是新零售開展以來的線上終端,未來的場景,線下商鋪肯定是會入駐到天貓當中。
我比較期待的功能,比如以後我們想要買東西,直接在天貓搜尋附近,就可以看到有哪些零售商店,都有哪些商品,可以直接線上下單,然後有人之間送過來,多麼方便。
還有就是,我們在門店消費的時候,試穿衣服,還是購買商品,付錢的時候也可以享用天貓的優惠券、活動優惠等功能,達到線上線下不分家的效果。
對商家來說,就是能夠更好的管理店鋪了吧,同時天貓資料來進行管理、供貨、記賬等,讓管理店鋪更加方便快捷,只管全心的為買家服務即可。
而且店家也可以透過資料,來精確的記錄分析每個顧客,這位顧客喜歡什麼的型別,大概什麼時候會進行消費逛街之類的,能夠讓有心的商家給每位顧客提供定製化的服務,或者精確的營銷。
手機天貓將全面改版!天貓將打通線下線上,成為整個天貓新零售生態的入口。
天貓Quattroporte靖捷表示,“真正新零售的未來場景都在天貓上。新零售正在全面爆發,未來的手機天貓APP將從滿足需求進入到創造需求的階段,線下百萬雄師都會被數字化。”
天貓怎麼打通線上線下呢?網商君來給大家舉幾個例子:
1、天貓小店天貓小店是線下社群超市,目前採用加盟的形式。天貓小店會根據每個店鋪輻射的顧客構成,結合淘係數據計算,什麼樣的商品最適合這家超市和社群,做到“千店千面”。天貓小店所銷售的商品由阿里巴巴零售通供貨。每個小店還會有至少一排專屬的天貓貨架。
天貓小店由資料“武裝”。藉助小店收銀臺的工作臺和POS系統,小店裡每件商品都可以在後臺監控,哪怕是關東煮、烤腸這些沒有條碼的商品同樣可以資料化,清楚地看到銷量、庫存時刻的變化。而掌握了這套資料後,商家可以更加合理、細顆粒地對貨品、貨架進行管理。每個數字化的天貓小店,背後還和經銷商、品牌商的工作臺對接,小店所有對使用者的銷售服務,都不再是一個終點,而是使用者洞察的起點。
2、智慧門店智慧門店內有一系列炫酷的黑科技產品,以線下服裝店為例,店內的百搭魔鏡、閃電換裝鏡等,不僅提升著線下店的客流量,還成了線上店的流量入口。
消費者踏入線下智慧門店,能看到很多線上元素——可用於線下的天貓618滿減券、大屏掃碼參與新零售秒殺,以及能直觀的體驗黑科技的智慧裝置。
Lily智慧門店的這臺閃電換裝鏡,能自動檢測消費者的身材,生成店內每件衣服的上身照,換一套衣服僅需2秒。除了試衣鏡,Lily還安裝了多款天貓智慧門店智慧裝置。鋪設在進門處的千面展架,可根據進店消費者的衣著打扮推薦相應購物路線及產品,提高逛店效率;嵌於牆內的百搭魔鏡則能自動識別衣服的標籤資訊,向消費者展示其庫存和推薦與之搭配的單品。線下店體驗好的話,消費者能對品牌形成良好認知,也間接為線上店引流。