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  • 1 # 程順通檢車

    檢驗檢測機構應建立和保持人員培訓程式,確定人員的教育和培訓目標,明確培訓需求和實施人員培訓。培訓計劃應與檢驗檢測機構當前和預期的任務相適應。

    條文釋義:1.檢驗檢測機構應根據質量目標提出對人員教育和培訓要求,並制定滿足培訓需求和提供培訓的政策和程式。培訓計劃既要考慮檢驗檢測機構當前和預期的任務需要,也要考慮檢驗檢測人員以及其他與檢驗檢測活動相關人員的資格、能力、經驗和監督評價的結果。2.檢驗檢測機構可以透過實際操作考核、檢驗檢測機構內外部質量控制結果、內外部稽核、不符合工作的識別、利益相關方的投訴、人員監督評價和管理評審等多種方式對培訓活動的有效性進行評價,並持續改進培訓以實現培訓目標。

    評審要點:1.檢驗檢測機構是否建立了人員培訓程式,可以是單獨的程式,也可以在《人員管理程式》中闡述人員培訓的過程,其內容能否覆蓋人員培訓的全部要求,並具有可操作性。2.檢驗檢測機構是否有人員教育培訓的目標,可以是人力資源發展規劃,也可以是人員培訓計劃。3.制定培訓計劃前,是否識別了人員的培訓需求,根據培訓需求制定培訓計劃。是否規定了培訓的目的、內容、形式、時間安排等。培訓計劃是否適宜於當前工作和預期任務的需要,是否按照計劃實施了培訓,包含傳授知識和實際操作的培訓,涉及各專業領域和全體領域和全體人員的培訓等,是否保留了培訓記錄。4.是否針對培訓目的進行了有效性評價,評價可以是定量的,也可以是定性的,如透過參加內部評審、質量控制活動、人員監督等評價培訓的有效性實施改進。

    要點說明:1.檢驗檢測機構應建立人員培訓程式,對培訓進行策劃、實施、檢查和改進。人員培訓程式應充分描述培訓過程要求,明確培訓流程和管理職責,並具有可操作性。2.檢驗檢測機構應根據質量方針和發展目標確定人員的教育、培訓和技能目標,確保人員能力適應於當前和預期工作 任務的需要。有條件的機構應制定人力資源發展規劃,也可以制定人員培養或培訓計劃,使得各崗位人員勝任自己的工作。3.培訓計劃應根據培訓需求制定,可包含法律法規、技術、管理、安全、客戶要求等多方面的內容。可採用多種形式和途徑,如授課或實際操作的培訓,講授為主或互動為主的培訓,內部培訓或外部培訓等,培訓應有記錄,內容培訓應有授課內容,外部培訓應有培訓證實材料等。4.實施培訓計劃後應對培訓的有效性進行評價,評價主要結合培訓的目的驗證其有效性。培訓有效性評價可針對每次培訓進行評價,也可以針對某時間段,某領域的培訓進行評價。最終應透過培訓達到預期目的,持續保持和提高檢驗檢測機構管理人員和技術人員的能力。

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