一份工作好與不好，猶如世人看風景，正所謂仁者見仁 智者見智。我經常走訪全國的各大家電賣場，從心態來說總體分為三種不同銷售人員。

第一類銷售人員工齡10-15年以上，經驗豐富，一般靠銷售技巧與老顧客成交，銷售方法活絡，為人處事靈活，本著做生意的本質有一批非常好的銷售精英。但近幾年隨著新興事物出現，壓力越來越大，主要來源於對新媒體的接受與學習力下降，對Y世代、Z世代的不瞭解出現溝通鴻溝，對新平臺陌生，焦慮感增加；

第二類銷售人員工齡5-8年左右，銷售流程熟悉，智慧裝置也並不陌生，多年的生活閱歷值得顧客信賴，很容易贏得顧客的信任及後續工作的延伸。當然也面對很大的挑戰，主要來自自身是否安定，浮躁的社會環境只要心中有定力就能順利渡過；

第三類銷售人員入職1-3年左右，涉世未深，人脈不足，銷售短時間看似難以起色。但其實如果嘗試借用新媒體或新工具是快速開啟銷售的新局面，用年輕、開放、空杯的心態更容易贏得同事的好感與幫助。相對來說這類人員流動較大，對實體店信心不足，現象背後主要還是實體店寥寥無幾的人流進店。

反觀宜家，其店面的陳列、設計、體驗、場景化是當今實體店學習的榜樣之一。

一份工作好與不好，得跟學習一樣，興趣很重要，你喜歡銷售，每天研究顧客的需求與變化就覺得很開心，每天見到顧客就像自己的朋友來到家裡做客，不喜歡就覺得每天是煎熬。工作不能單單建立在薪酬一方面，如果沒了興趣，那麼人生的歡樂也少了很多。