一、介紹尋找法
這種方法是業務員透過他人的直接介紹或者提供的資訊進行顧客尋找,可以透過業務員的熟人、朋友等社會關係,也可以透過企業的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。
利用這個方法的關鍵是業務員必須注意培養和積累各種關係,為現有客戶提供的滿意的服務和可能的幫助,並且要虛心地請求他人的幫助。口碑好、業務印象好、樂於助人、與客戶關係好、被人信任的業務員一般都能取得有效的突破。
介紹尋找客戶法由於有他人的介紹或者成功案例和依據,成功的可能性非常大,同時也可以降低銷售費用,減小成交障礙,因此業務員要重視和珍惜。
二、資料查閱尋找法
我們一直認為,業務員要有強的資訊處理能力,透過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性,也減小工作量、提高工作效率,同時也可以最大限度減少業務工作的盲目性和客戶的牴觸情緒,更重要的是,可以展開先期的客戶研究,瞭解客戶的特點、狀況,提出適當的客戶活動針對性策略等。
需要注意的是資料的時效性和可靠性,此外,注意對資料(行業的或者客戶的)日積月累往往更能有效地展開工作。
三、普遍尋找法
這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是,在業務員特定的市場區域範圍內,針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該範圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。比如,將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找物件,將上海地區所有的賓館、飯店作為地毯式尋找物件等。
普遍尋找法有以下的優勢:
1、地毯式的鋪開不會遺漏任何有價值的客戶;
2、尋找過程中接觸面廣、資訊量大、各種意見和需求、客戶反應都可能收集到,是分析市場的一種方法;
3、讓更多的人瞭解到自己的企業。
當然其缺點也是很明顯的:
1、成本高、費時費力;
2、容易導致客戶的牴觸情緒。
因此,如果活動可能會對客戶的工作、生活造成不良的干擾,一定要謹慎進行。
普遍尋找法可以採用業務員親自上門、郵件傳送、電話、與其他促銷活動結合進行的方式展開。
四、廣告尋找法
這種方法的基本步驟是:(1)向目標顧客群傳送廣告;(2)吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如,透過媒體傳送某個減肥器具的廣告,介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等,然後在目標區域展開活動。
廣告尋找法的優點是:
1、傳播資訊速度快、覆蓋面廣、重複性好;
2、相對普遍尋找法更加省時省力;
其缺點是需要支付廣告費用、針對性和及時反饋性不強。
你可以在網際網路上面做推廣,比如藉助skycc推廣軟體多釋出你的產品資訊,讓你的資訊進行大面積的網路覆蓋,客戶自然就來找你了。
一、介紹尋找法
這種方法是業務員透過他人的直接介紹或者提供的資訊進行顧客尋找,可以透過業務員的熟人、朋友等社會關係,也可以透過企業的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。
利用這個方法的關鍵是業務員必須注意培養和積累各種關係,為現有客戶提供的滿意的服務和可能的幫助,並且要虛心地請求他人的幫助。口碑好、業務印象好、樂於助人、與客戶關係好、被人信任的業務員一般都能取得有效的突破。
介紹尋找客戶法由於有他人的介紹或者成功案例和依據,成功的可能性非常大,同時也可以降低銷售費用,減小成交障礙,因此業務員要重視和珍惜。
二、資料查閱尋找法
我們一直認為,業務員要有強的資訊處理能力,透過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性,也減小工作量、提高工作效率,同時也可以最大限度減少業務工作的盲目性和客戶的牴觸情緒,更重要的是,可以展開先期的客戶研究,瞭解客戶的特點、狀況,提出適當的客戶活動針對性策略等。
需要注意的是資料的時效性和可靠性,此外,注意對資料(行業的或者客戶的)日積月累往往更能有效地展開工作。
三、普遍尋找法
這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是,在業務員特定的市場區域範圍內,針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該範圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。比如,將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找物件,將上海地區所有的賓館、飯店作為地毯式尋找物件等。
普遍尋找法有以下的優勢:
1、地毯式的鋪開不會遺漏任何有價值的客戶;
2、尋找過程中接觸面廣、資訊量大、各種意見和需求、客戶反應都可能收集到,是分析市場的一種方法;
3、讓更多的人瞭解到自己的企業。
當然其缺點也是很明顯的:
1、成本高、費時費力;
2、容易導致客戶的牴觸情緒。
因此,如果活動可能會對客戶的工作、生活造成不良的干擾,一定要謹慎進行。
普遍尋找法可以採用業務員親自上門、郵件傳送、電話、與其他促銷活動結合進行的方式展開。
四、廣告尋找法
這種方法的基本步驟是:(1)向目標顧客群傳送廣告;(2)吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如,透過媒體傳送某個減肥器具的廣告,介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等,然後在目標區域展開活動。
廣告尋找法的優點是:
1、傳播資訊速度快、覆蓋面廣、重複性好;
2、相對普遍尋找法更加省時省力;
其缺點是需要支付廣告費用、針對性和及時反饋性不強。