第一，瞭解對方心理疾病的現狀

第二，瞭解對方性格特定

第三，瞭解對方內心矛盾根源 訴求 渴望

第四，迎合病人內心需求，贏得信任和好感

第五，交朋友，要真誠

第六，適當認可讚美

第七，一旦信任開啟，後面就容易了

提醒：

心理疾病的人往往比較敏感，偏激，矛盾，情緒化，自尊心強，任何一次不信任都會把努力變成零，所以整個過程要做到：

第一，有耐心

第二，控制自己的情緒

第三，不反駁不否定

第四，絕對真誠

第五，有信心

第六，有基本的處理緊急問題的方法

第七，和藹可信

第八，絕對不能有傷害對方自尊心的表現。

一旦，建立信任關係，你們的溝通就會暢通，有助於快速調節治癒

不知道是什麼心理疾病，但有幾點是共通的。

一般心理疾病的人可能會比較敏感，聊天時儘量不要說一些刺激他們的話，就算沒有心理疾病，和一般朋友聊天也是要注意禮節的，不能口出惡言。

多傾聽，少建議，尤其是誇誇其談自己如何，別人希望的是被理解，吐槽自己的心靈垃圾，而不是聽你顯擺。

如果感覺自己hold不住話題，或感覺對方的問題比較嚴重，要真誠而堅定的建議對方去看專業醫生。尤其是發現對方有自殺自傷或別的危險想法時，要告訴其家人，警惕意外。

造成心理疾病的原因有很多。常見的有突發的事變，外界的強烈事刺激，身體內在的四大不調。對某一件事情的糾結不放，心裡創坎過不去。強烈的執著！

常見的心火。肝火。就簡單的心火肝火過於旺盛就足以擾亂人的心識，中醫講心主神明！

有心理疾病的人。這些人一般都是比較敏感，反應言行過激。或沉默不言。與心理疾病的人相處要多傾聽不要反駁。也不要盲目地加以肯定或否定。要與他真誠的相處。萬萬不可有傷害對方的言行！在確保他與你見立良好的信任關係以後。才可以慢慢的進行引導，最好是根據病情去專業的醫院，找專業的醫生進行藥物干預，或心理治療。

最重要的是早發現早治療。關鍵是讓病人建立起一種能控制自心的能力，降服其心！

有心理疾病的人，比較敏感，容易胡思亂想。

首先一定要注意細節，稍有不慎就會觸動他們敏銳的神經。不要對他們區別對待，更不能刻意把他當做一個病人對待，應該和正常人一樣對待。

第二要有耐心，心理疾病的形成不是一朝一夕的過程，是一個長久的積累的過程，那麼疾病的好轉也是一個“病去如抽絲”的過程，不能指望畢其功於一役。

第三要多傾聽，有心理疾病的人雖然疾病原因各不相同，但共同點都是沒有找到合適的宣洩的出口，導致其心理扭曲。讓他們多說話一有利於他們發洩自己的不良情緒，二可以從他們的說話中瞭解他們的資訊和病因，認識他們的錯誤認知。從而為後續的引導做準備。

談心時所有的一切，都是為了建立與病人的信任關係。有了信任，病人就為你打開了心扉，你能瞭解他的所思、所想，然後對症下藥，那麼問題都將迎刃而解。