小朋友之間的矛盾，家長和老師最好都不要參與，孩子一般會自我調節，可能這會兒還互相不理睬對方，過了一會兒又會開開心心玩到一起，要讓孩子學會自己處理這些問題，幼兒園對於孩子們來說也是一個很小的社交場所，也是鍛鍊孩子獨立解決，分析事情因果，處理小小人際關係的平臺，與其家長，老師去參與，不如放開手腳讓孩子自行處理，孩子之間的矛盾都是暫時性的，情緒化的，很容易因為另外一件事情改變自己的想法，比如，孩子因為爭搶玩具造成的矛盾，過了一會兒，可能孩子就會因為不喜歡這個玩具，想要換一個，主動去跟小朋友說好話，和好如初，是不是很可愛？如果家長冒然參與，孩子有可能就沒有勇氣去做這些事情了，相信孩子，他可以處理的很好！

其實孩子之間的打鬧跟成人之間的打鬥時有本質區別的，他們之間的打鬧更多地帶有遊戲的成分，是一種玩耍。在玩耍的過程中，孩子們慢慢學會與周圍小朋友之間該如何交往，對他們來說，沒有吃虧與不吃虧的概念，所謂吃虧不吃虧其實

是父母的想法。所以孩子們剛剛打過了，眼淚一抹，又摟抱在一起親密無間地玩。

只要能保證孩子的安全，沒有必要把孩子們之間的打鬥看得過於嚴重。如果讓孩子打回去，這其實是在傳遞給他們一個錯誤的社會交往方式，當孩子一旦形成習慣，以後會變成一個攻擊性很強的兒童。這樣的孩子，朋友比較少，對他將來的成長也是非常不利的。父母要讓孩子多動腦子去思考，想辦法化解和小朋友之間的矛盾，而不是用拳頭解決問題。

首先，明確應該在什麼時候不插手。一般的打打鬧鬧推推搡搡不會引起傷害，也不需要大人的干涉。不必要的插手只會剝奪孩子獲取寶貴社交經驗的機會。在這種無害的推搡中，他們透過親身體驗來學習人際關係是怎麼回事、怎樣才能和平相處、出現問題時都會發生什麼情況。如果孩子之間有矛盾，你可以示範給他們如何協商和謙讓。比如，如果兩個人爭奪一輛小卡車，你可以再拿一輛來，讓兩個人都高興。如果兩個人爭奪唯一的玩具，你可以建議“輪流玩”。要是孩子們拒絕退讓，你可以施加規則：“要是你們不輪流玩，我就把這個玩具拿走。”然後再建議另外一種在成年人監視下的有趣活動。

其次，明確應該在什麼時候介入。如果矛盾升級到暴力（打、咬、掐等等），明顯有人會受到傷害，家長應該立刻介入並制止。不要馬上呵斥進攻者，而是先救出並且安慰受傷的孩子。如果你的孩子是攻擊者，先把被攻擊孩子的注意力吸引走，而後把你的孩子帶到一邊。平靜地、毫無怒氣地、簡單地解釋他的行為是不被接受的，“你踢了丁丁，他疼了。”你可以警告他再次攻擊他人的後果：“要是你再這樣，我們就回家了。”發出這樣的警告後，一定要說話算數。

最後，我認為不要偏袒任何一方。有些家長會在衝突中偏袒自己的孩子、有些則為對方小朋友說話、還有一些家長要追究到底是誰先動的手。雖然可能出於好心，這些舉動卻不恰當。袒護任何一方都是不公平的，也沒有必要追究誰先動手。介入孩子矛盾中時，家長應該是和解使者，而不是法官或者陪審團。誰先動的手不重要，重要的是你制止這場衝突。