-
1 # 四川人看雲南
-
2 # 鏡心談心
我是心理諮詢師鏡心,會聊天的人是很可愛的,和他在一起,你會感覺舒服、放鬆、親切、愉悅,你會很願意敞開自己的心扉,在心與心的親和,情與情的交融中,獲得極大的精神滿足。
會聊天,是一門生活藝術,也是情商高的一種表現。怎樣才能在聊天中做到應對自如呢?鏡心給您提供以下幾點建議:
1、傾聽——比表達更重要。
一提起聊天,很多人首先想到的是“表達”,恰恰錯了,其實,“傾聽”才是順暢聊天的第一步。英國管理學家L.威爾德提出:人際溝通始於聆聽,終於回答。有時候,你和別人說了半天,卻得不到別人的響應,因為你沒有意識到傾聽才是溝通的開始,你的話是說給別人聽的,不是說給你自己聽的。
善於傾聽,你才能獲得準確的資訊,進而為表達提供依據;
善於傾聽,你才能明確理解對方的意思,進而給出走心的答案;
要記住:只有很好地聽取別人的,才能更好地說出自己的!
2、共情——設身處地理解對方。
共情,是心理諮詢的一個專業術語,指的是能夠站在對方的角度去思考問題,深入對方內心去體驗他們的情感、思維。
做到了共情,有助於與他人交流時體驗對方的內心世界,並能對對方的情感做出恰當的反應,對方會覺得你善解人意,是懂她的人;
做到了共情,有助於促進雙方的理解和深入溝通,建立起積極的人際關係,產生情感共鳴,消除內心隔閡,
要記住:只有很好地理解別人,別人才會願意對你敞開心扉。
3、達意——簡潔明瞭,讓別人喜歡聽你說話。
我們大部分人說話都有點囉嗦,而且經常會“跑題”,導致別人聽了很久也沒有搞清楚你到底要表達什麼,這不僅常常讓你在溝通中遭遇尷尬,也容易讓別人心生厭倦。
盡力做到清晰地表達:不要模稜兩可,似是而非,聽得人一頭霧水;
盡力做到簡潔地表達:圍繞主題,言簡意賅,條清理晰;
要記住:言多易失,簡勝於繁。
其實,聊天的藝術並不止於以上三點。
聊出你的風格:或者嚴謹、或者文雅、或者幽默,你的語言裡藏著你的修養;
聊出你的性情:樂觀開朗、優雅從容、坦誠直率,你的語言就是你的人格標籤;
聊出你的見解:說出你的觀點、表明你的態度、闡明你的分析、提出你的建議,讓你的語言富有營養;
聊出你的價值:別人可以透過你的語言,或者得到建議、或者增長見識、或者有所啟發,這樣的聊天,才能構建有效的社交關係。
回覆列表
其實,不是所有人聊天都能做到應對自如。所謂的應對自如,即是,有問有答,有客有主。其中有兩個要素。
1、尊重
尊重即表示,別人在談論某件事情的時候,不要打岔,認真聽完。這個代表尊重。而生活中往往有很多人,為了表現自己,而時不時的打岔,這個是很反感的。
2、互動
互動即別人說完了,要做出評價和肯定。當然,這個不是亂說,得經過大腦,不然會得罪人的。
要做到這些,就得多看書,多學習,多與人交流。學會聆聽比較總結。