產品知識

產品特點還包含材料，材質的特點， 不同選材導致結果的歸納總結。

為什麼有的大神，面對客戶的降價要求， 不降價還能說服客戶下訂單， 一方面也是因為他了解他們產品， 瞭解產品的材質特性和成本。 如果你對產品很熟練，那麼客戶也會認為你是專業的。

國家瞭解

涉及到不同國家的郵件方式， 語言特點， 生活習俗方面，慢慢去歸納和總結， 你會發現這個世界是那麼的好玩，同時這類總結也能拉近你和客戶之間的關係， 促成訂單。

每天總結

到晚上把一天中的事情總結下來，特別是自己及犯錯和遇到的問題記錄下來，並且第二天請教前輩，找出解決方案，經驗不是時間的積累，而是問題一次一次被攻克和解決後對同樣問題的融會貫通和對不同問題的舉一反三。

做好規劃

想在這個行業長久幹下來，或者不甘於一直只做業務的，一定要跳出業務員“出單子”的思維模式，用你上級領導的眼光和思路規劃你自己的職業路線。比如，老闆希望重用什麼樣的員工，如果業務能力不是出類拔萃，我在兼顧業務的同時，可以提升的能力有哪些？

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瞭解客戶

客戶側重點的蒐集，可以協助你推進和其他客戶訂單的程序。假設，美洲更喜歡這個特性，而不側重B特性， 那麼在開發這類客戶，就可以根據自己的總結有所側重，也讓客戶覺得你是為他考慮

談單技巧

業務要的就是業績， 你成功訂單的經驗和失敗訂單的經驗總結， 有助於你開發其他客戶， 可以照著成功開發的經驗去開發新客戶， 可以用失敗的經驗 ，吸取經驗， 儘量避免錯誤再度發生。這樣也可以省去經力和時間耗費。

假設，你沒有總結這些經驗， 全部一籮筐， 遇神殺神，遇佛殺佛，最後會把自己弄得很狼狽。

外貿沒有捷徑，需要不斷的練習，多思考，多分析，多總結，不是埋頭苦幹，才有可能開闢出成功之路。