-
1 # 路亞騎士
-
2 # 建築安裝工程交流
中國的社會需要誠信,所以電銷房地產不是騙人上門來買房子,你應該用自己的專業知識來武裝自己,用自己的口才來裝飾自己,用你的微笑和聲音來打動別人,用你的真誠來感動他們,總之誠信為本,真誠待人是第一原則。
一、準備工作
1、瞭解樓盤的優勢、地理位置、周邊環境、戶型的分佈、朝向、各戶型的優缺點
2、瞭解小區綠化、公共設施、水電氣配套的情況
3、瞭解合同的具體條款。雖然很多有坑,但自己把握原則,做到內心無愧
4、準備客戶名單,分享每個客戶特點(當然是合法途徑的客戶,不是買來的客戶資訊)
二、實施方法
1、先介紹樓盤有點、特點將最重要的賣點放在最前面說。讓客戶有初步瞭解和深刻印象。
2、誠實待人,說話態度穩重,讓客戶有信任心理。信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。
3、認真傾聽,瞭解客戶的想法,你才知道應該怎麼說,見什麼人說什麼話,儘管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,見到什麼樣的人說什麼樣的話4、不管樓盤好與壞,你無條件信任自己的房子。你不信任自己的房子,別人怎麼信任你呢。
4、給客戶暢想未來房子裝修好了,生活在新房裡的美好畫面
5、善用數字。將樓盤的各種資料熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。
6、建立並維持積極的態度,做銷售這個行業最重要的就是積極地態度了,一個向上的態度能讓你在工作中更好地展現自己和自己的產品。
7、客戶就是朋友,就是上帝,建立長期的客情關係。不能以萍水相逢的眼光去看待客戶,和客戶建立了友情之後,自己除了能夠收穫一份友情外,想必你的客戶也願意將你銷售的房產介紹給他的朋友,這樣就形成了一個連鎖效應。
三、注意事項
1、心態要正,錢是萬能的、但不要有欺騙客戶的心理
2、如果你漂亮或者帥氣,都不要去挑逗客戶
3、不能一味的拍客戶馬屁,要恰到好處
4、客戶是討厭中介的,所以做好長期拒絕和辱罵的心理準備
6、團結精神很重要,處理好同領導和同事間的關係
買賣要平等,推銷不違道德
團隊精神很重要
自信、樂觀是好的工作態度
電話銷售是門藝術,空對空卻要別人心甘情願掏錢買房
自己剛剛畢業,現在剛剛從事房地產電銷工作,打電話不太清楚怎麼說才能有意向客戶多一點,有意向客戶也不知道怎麼在微信跟進客戶,約訪客戶也沒有來,有點頭疼,別人都約來客戶看房子,我至今還沒有客戶來看房,每週都有考核,我很擔心,請問大家怎麼樣才能取得客戶的的信任,進行約訪呢。麻煩大家了
回覆列表
首先要發現你樓盤的賣點在哪兒,位置,學區,交通,增益,價格,商圈,突出其中一個如果多個當然更好,沒有的話你覺得你老闆會幹傻事?然後以賣點為選擇目標客戶的標準,打電話。怎麼說還要交的話我鬥懶得打字了,各人想如果你是賣點針對的客戶最關心啥?