今天心血來潮排隊一個多小時買了一杯喜茶,結果大失所望,實在想不明白為什麼味道一般、裝修一般、服務一般的喜茶會如此受年輕人熱捧!難道是網紅式營銷起的效果?還是人們骨子裡的跟風太嚴重、或者排隊苦等一件很一般的東西是一種潮流?實在不能理解!
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1 # 好學課堂
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2 # 小堂子
對年輕人來說,去高檔茶館消費不僅是為了買美味的茶點,也是為了在這樣的店裡找到一個聊天和見面的社交場所。基於消費場景的元素,喜茶等高階茶飲料為了方便年輕白領、學生等主要目標消費群體,將其店鋪遷至高階商場或甲級寫字樓附近。他們符合自己喜歡的生活方式和追求的消費體驗。他們屬於適合自己標籤的聚會場所,看起來時尚、品質,充滿青春活力。
下面我就以自己親身感觸作以淺談---喜茶受熱捧背後的奧秘!
首先,利用人心-- 好奇心作祟第一次看到“喜茶”的時候,是在和同事逛街,只看到了店門口排隊的人群有些好奇。後來在朋友圈被刷屏的時候沒忍住,去排隊一個小時買了一杯,被人問到口感如何時,才想起來也就正常口味,並無特殊印象。
新媒體宣傳到位,打造一種網紅效果,華人不乏跟風者多,利用好奇感成就了喜茶,未賣先紅。
其次,將傳統茶文化 年輕化那麼,為什麼喜茶到底有魅力,值的消費者和資本方雙雙青睞呢?
平常我們提到茶,常給人老氣陳舊的印象,喜茶為了適應年輕人的口感偏好,梳理了品牌願景:打造新式茶飲品牌,將傳統茶文化年輕化。
傳統的茶飲上加入年輕人會關注的芝士奶蓋、低脂奶、恬淡的抹茶粉等原料,在偏文青的包裝上保證外帶方便,開口可調式杯蓋,水果茶附帶的叉子等細節無一不使得喜茶變得親切隨意。使其成功討得年輕人的歡心。
再次利用“飢渴營銷”如果小米是飢餓營銷的代表,那麼喜茶便是飢渴營銷的典範。
控制流量店內控制: 在別的店,好了一杯之後就叫來使用者拿。如果要控制店內滿滿的人,不能這麼幹。好了8杯,10杯,同時叫人來拿,這樣,就可以把人積壓在店內,讓店內隨時滿滿的等候取單的人。
店外控制: 再小的星巴克,也會有2臺收款機。喜茶明明知道會排隊,但是他新開店,卻只放1臺收款機,這樣肯定會排隊。
“帶入式”飢餓營銷不得不說喜茶把飢餓營銷做到了極致,如果說小米只是“圈粉式”的飢餓營銷,那麼喜茶則是“帶入式”的飢餓營銷,因為小米的做法只是提高了顧客對產品的期待值,而喜茶的做法則是立竿見影的轉化為真金白銀,當然其中的投入產出比,我們不得而知。
喜茶的成功我們也看到了線下零售端仍然是引爆話題的中心,產品的賣點、服務體驗、甚至是排隊的現象都有機會成為傳播一環中重要的社交資產。