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1 # 俺村俺最帥26
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2 # 天下行78570847
你好!關於<<客戶資料如何轉換價值》的問題
我的個人觀點是:不管是新客戶還是老客戶,不管是網上的客戶還是跑業務時聯絡到的準客戶,我們都要經常關注並關心他們,經常聯絡和問好,特別是老客戶,有一首歌叫什麼來著,好像是《千里難尋是朋友,朋友多了路好走》,在這裡我想要說的是,當我們結識新客戶多了,有可能工作就比較忙了,不要冷落了他們,讓他感到我們的真誠,不會忘記他,為我們日後的工作奠定基礎。
如何轉換他的資料的價值呢?如果你和他有過接觸,有過聯絡甚至是打過交道,那麼說明你有他的資料,對他有一定的瞭解,那就透過他的資料聯絡方式找到他,還互送一些小禮品以達到更好的交往,然後就透過他了解他周圍的朋友,再然後複製。
還有,就是透過他的資料瞭解一些商業資料,瞭解他的日常生活情況,消費情況等。和他經常帶來的朋友,進行了解,知己知彼嘛!以便於今後的聯絡。
至於,《需要積累多少客戶資料才有價值?》的問題,我想說的是,積累一個客戶的資料有一個的好,十個有十個的好,當然是越多越好。價值這種東西看你怎麼用,怎麼把它用到最大化。
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3 # 擎天柱146616702
描述的實體店進出的客戶資料,有女性40~60歲的,曾消費過兩千元的 ,將集量高到什麼值等情況才會有價值?聯絡主題所問,如何將客戶資料轉換價值?可試試不觸國法底線,用以瓦相傳遞,拋磚引玉地搞一次商業活動,擴大知情面,讓客戶蜂擁光臨,讓其關注度轉換為360度,讓其實體店運作日新月異(日薪月億)…
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4 # 成長加速器
題主的目的是:獲得二次成交。
無論是實體店還是網際網路行業,都會遇到二次成交受阻的問題,因此,題主的問題不算是個例。
如何提升轉化價值?
價值決定價格,價格圍繞價值上下波動。不陌生吧?簡單地說,你想掏使用者兜裡的錢,那麼你必須用等價或超出的價值去交換。你想做二次成交,先思考:使用者為什麼買?為什麼找你買?為什麼現在買?如果使用者說不需要、沒有錢、不想買,說明價值還不到位,策略還需完善。
——所以,先解決營銷策略的問題。使用者的運營和維護,不在於技巧多熟練,更多時候是——用心。
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客戶如何轉化價值。取決於企業、銷售人員對客戶潛力的挖掘程度,這種挖掘既依託於如何利用活動讓使用者重複購買,又能依託於不同產品組合讓使用者形成交叉購買,這需要策劃者進行精心的策劃,形成一整套完善的方案,如如何邀請使用者重複購買,如何讓使用者心情愉悅的去體驗購買企業的其它產品,再比如如何讓使用者主動的轉介紹新使用者等等,這類銷售過程的流程如何設計,如何激發起他們重複購買,交叉購買,乃至轉介紹新使用者的興趣,銷售人員該如何配合,宣傳推廣該怎麼做,都是開發挖掘這類使用者潛力的關鍵,以及要思考的事情。
至於說積累多少客戶才有價值,我個人的看法是要分清主次,不是說客戶積累多了就有價值,現在講究資源整合,你能利用多少客戶資源,挖掘出客戶的潛力,才能讓使用者積累發揮出價值,如果只是積累,不在客戶潛力上下功夫挖掘客戶的價值,那麼只是單純的積累客戶是沒有價值的,如果這最主要的一點把握住了,客戶積累自然是多多益善啦