應變能力是考察面試者面對突發情況的處理能力，題型一般都是情景性問題。

做你所面試的崗位上，例舉一些突發性的案例讓你來處理：

1，要有較高的事件分析能力，快速的找出事件中的癥結所在；

2，找到問題的關鍵，要分析事件的前後背景，把握細節所在；

3，提出事件的處理方案。

透過這三點，可以清楚的理解面試者面對突發事件的應變能力，對突發事件有沒有很好的處理得當，也可以瞭解到面試者的對面試崗位是否匹配與面試者的個人素質是否高低。

在現代許多公司企業的面試環節中，都要對求職者進行應變能力的考察，這已成為一種普遍的面試環節。而對於那些初次求職者而言，對面試中應變能力的考查較怕陌生。

要想成功求職，那做好面試中應變能力的考查準備工作，是每個求職者不容忽視的重要一環！那面試求職者就應從下面三方面入手準備：

1、掌握應變能力考查命題特點。

在通常的面試中，應變能力的考查非常多，從命題特點來看，多以處理同事之間、上下級之間和有關社會公眾對公司企業的關注質疑。如果是公務員招考面試，則多以處理幹群矛盾、群眾之間衝突、回覆公眾質疑為主。矛盾衝突相對複雜，環節繁瑣，難度較大。

除了上述特點之外，面試官在具體的應變能力考查設定中，還會有意識地融入人際關係處理的測評要素，希望求職者在審題和答題時不要忽略。在應變能力的考查題目中，大部分題目為求職者設定了具體情景和具體身份，要求求職者在解決問題時結合具體的角色提出切實可行的辦法。

2、掌握處理突發事件的基本能力。建議求職者要多參考其他公司的命題特點進行備戰，在備戰中既要熟練掌握處理突發事件的基本能力，也要認清角色定位，並充分結合崗位工作實際，理清題目要求和背景環境，切勿匆忙開口，以免自己的回答脫離實際工作。切記求職者沒有充分準備而信口雌黃，胡亂地回答一氣！

3、認清面試題目中角色定位

面試題目中角色的設定十分靈活，不僅僅侷限於求職者所報考的崗位，更不僅僅侷限於求職人員的定位，可能只是事件中的一個工作人員或者是其他社會角色，求職者在面試審題時務必認清角色定位！

希望這個回答能讓你有點收穫幫助！