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  • 1 # 井底一隻哇

    如今進行員工的培訓與開發?

    培訓是透過傳授知識、更新觀念及提高技能等途徑,使員工具備完成本崗位目前或未來工作所必須的基本技能,以及提高工作績效水平的一系列活動。透過培訓,員工的工作能力和專業知識水平得到提高,從而促進工作效率的提升,進而實現組織的績效目標。開發是根據員工需要與組織發展目標透過各種直接或間接的途徑對員工潛能的開發,促進員工的全面發展,實現員工及職業生涯發展目標的過程。

    員工的培訓與開發是現代組織人力資源管理的重要組成部分。培訓可分為四個基本步驟:培訓需求分析,制定培訓規劃,實施培訓規劃,培訓效果評估與反饋。

    培訓需求分析就是對培訓需求形成的原因進行客觀分析,包含三個基本步驟:尋找部門或個人績效差距、分析差距產生的原因,確定解決方案或分析培訓需求。

    培訓規劃其實是一份實際培訓的操作檔案,包括培訓物件的確定與培訓專案的立項、設定培訓目標、培訓課程體系的規劃、培訓師的選擇、培訓時間地點的確定,培訓經費的申請等等。

    從人力資源實踐角度分析,培訓規劃實施的過程,是對培訓活動進行管理的過程,包括培訓之前,之中,之後的管理。培訓的效果很大程度上取決於培訓方法的選擇。組織培訓常用的方法有:講授法,視聽教學,學徒制,自我指導式學習,模擬模擬,網際網路培訓等

    培訓評估是一個運用科學的理論、方法和程式,從培訓專案中搜集資料,並將其與整個組織的需求與目標練習起來,以確定培訓專案的價值和質量的過程。培訓效果評估分為四個級別:一級評估分析被培訓者的反映;二級評估檢查被培訓者的學習效果;三級評估衡量被培訓者培訓前後的工作行為;四級評估計算培訓為組織者創造的經濟效益。培訓管理者至少要把培訓評估結果反饋給組織中的四類成員:人力資源開發者,組織管理者,被培訓人員及培訓人員的直接上司。

    管理者開發是指透過一切傳授知識、轉變觀念或提高管理技能來改善當前或未來管理工作績效的活動。管理者開發常用技術包括工作輪換、替補訓練、管理競賽、行為模仿、角色扮演、行動學習、敏感性訓練、案例研究等等。

    培訓與開發是企業發展最直接的推動力,是新知識、新技能、新政策的轉化器。要提高組織的應變能力,就需要不斷的提高員工素質,是組織及其成員能夠適應外界變化併為組織的變革與發展創造條件。

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