商業模式並不是憑空而造，它伴隨著企業的誕生而誕生，不論是市值上萬億的蘋果、亞馬遜，還是處在街邊的小吃攤，它們各自有著不同的商業模式。

商業模式有著眾多定義，但歸根結底，其本質是一種交易關係，交易可以來自於個人以及組織等多種形式的商業活動。更深層次的理解，商業模式是開展商業活動中的資源和組織關係，譬如企業與使用者之間的客戶關係，使用者需求引發的購買行為，營銷渠道以及市場定位等等。

商業模式的基礎定義瞭解之後，從價值的角度出發更能縷清基本脈絡，實現有效執行。商業模式在企業中存在三個過程，創造價值、傳遞價值以及獲取價值。

創造價值，整個市場甚至包括整個商業的基礎就是企業根據使用者的需求生產產品以及提供服務，為使用者提供價值。這個價值可以是實體的，也可以是無形的，只要產品能夠滿足使用者的消費需求，認可其中的價值，就會產生市場形成交易模式。譬如，像珠寶這類高階消費行業，本身鑽石的實用價值很低，但珠寶商在使用者心中打造了白、純潔、永久這些概念，將這些與愛情的本質聯想起來，塑造無形價值。

傳遞價值，即將創造出來的價值傳遞到使用者，也是通過市場定位來確定產品或者服務方向，其中較為重要的是渠道，怎樣的渠道才能使使用者更容易接觸到產品。而且在整個供應鏈中，使用者的感知以及使用尤為重要，不斷的優化傳導資訊才能實現最終的有效價值傳遞。

獲取價值，處於整個商業模式的末端。簡單來說，整個價值傳導鏈條受益方不僅僅只有使用者而已，企業也處在價值鏈條之中，在整個價值創造以及價值傳導過程，都是作為輸出者的一方。但企業在向用戶創造和傳遞價值中能夠獲取自身的價值，作為接受者在產品輸出後，能根據使用者的反饋和生產過程來優化自身的產品結構、定價的範圍以及利潤分配等等，重新審視價值。

不同的行業有著不同的商業模式、盈利模式，企業還需要依靠本身來選取模式，各種模式之間不存在好壞，主要還是依靠組織架構以及產品方向進行配套。面對現代資源關係、組織關係複雜的今天，企業還需利用系統思維看待整個商業模式的流程，在價值創造、傳遞價值、獲取價值方面更好的落地實行。

商業模式就是我們想要建設一臺賺錢的機器，那就需要我們去設計這臺機器的架構，以及所需要的零配件。

設計好的機器經過試運轉以及短期磨合後，找出缺陷除錯合格後可以正式運轉。

啟動機器需要投入能源，當運轉到一定程度後需要定期維護以及升級軟體和改進硬體。

無論如何機器都會老化這時需要進行改進機器結構，或另行製造新的機器。

機器的形態千變萬化各種各樣。

以獨特視角看商業模式及其重要性

關於商業模式的定義、概念和理論體系，社會上有幾十種之多，看似“仁者見仁，智者見智”，但萬變背後必有其宗。尤其是隨著“人類命運共同體”的社會價值觀的認同，共享經濟的極度繁榮，以及網際網路資訊、數字化技術的極速迭代發展，商業世界共生、共贏、共榮的生態化發展必將成為主流。

█從管理學家的觀點看商業模式的重要性

在N 年前彼得·德魯克就曾說：“當今企業之間的競爭，不是產品和服務之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”美國高原資本合夥人、著名投資專家希金斯的觀點更是一針見血——回顧我們公司的發展，我們認為每次失敗都歸於技術，每次成功都歸於商業模式。《經濟學人》雜誌通過對世界500強企業高管的一項調查表明：60%以上的人認為商業模式創新遠比產品、技術和服務創新更重要。

當下和未來，無論是在位企業，還是新創業企業，如果沒有一個清晰、優秀甚至獨特的商業模式，就難以獲得成功。

█我們的定義：以超預期價值創造為核心的利益相關者的生態結構

基於此，我們把商業模式定義為：以滿足痛點需求為起點，聚合利益相關者及其資源能力，創造超預期價值的生態結構。即以滿足痛點需求為起點，聚合利益相關者及其資源能力，形成一個基於超預期價值創造為共同核心目標的生態結構。簡而言之，商業模式，是以超預期價值創造為核心的利益相關者的生態結構。

所謂利益相關者，包括使用者、員工、供應商、資本、政府等企業內外部所有利益相關方。痛點需求，是一個商業模式誕生的母體起點、催生藥和成功的催化劑，也是其邏輯成立的唯一條件（即充分必要條件）和初始基因；而滿足痛點需求的唯一條件，則是超預期（含獨特的、或獨一無二的）價值；創造超預期價值的必要條件則是硬核資源能力，無論是在位企業還是新創企業，必須通過內外部的利益相關者聚合而得；挾硬核資源能力的利益相關者，基於價值創造的共同核心目標，聚合成為一個能量迴圈轉移的共生、共贏、共榮的生態結構。

█商業模式的核心：能力+價值+賺錢＝生態結構金三角

三角形具有最強的穩定性，有著穩固、堅定、耐壓的特點，如埃及金字塔、鋼軌、起重機、屋頂、鋼架橋和埃菲爾鐵塔都以三角形形狀建造。同理，一個商業模式成功的標誌是具有持續自我進化的生存能力，即持續或永續交易。

能夠使商業模式這一生態結構保持最穩固狀態的關鍵要素有三個：能力、價值和賺錢，我們將其稱之為生態結構“金三角”。即擁有同行或競對所不具備的硬核資源能力，創造和他們“不一樣”的超預期使用者價值，共生、共贏、共榮的盈利模式。

一個優秀的商業模式，必須是利用獨有的硬核資源能力，為滿足使用者痛點需求創造超預期使用者價值而獲利，各方按“三共”的生態理念去分配價值和利益，若各方分到的價值和利益超過了他投入資源能力的機會成本，那麼，這個商業模式或生態結構就會變得越來越穩固、越來越持久。

說大白話，商業模式的本質：發現什麼痛點、用什麼能力、怎麼創造價值、怎麼賺錢、怎麼管錢的哲學；盈利模式的本質是賺什麼錢、什麼錢不賺、什麼錢少賺的哲學。

因此，凡是不以獨特的、或獨一無二的、或超預期的使用者價值創造，為使用者解決痛點需求為目的的商業模式，都是耍流氓。

商業模式：就是為了讓客戶的價值發揮到最大化，企業主體為企業利益相關者，提供服務而搭建的一種交易架構，讓更多的人幫助我們承擔成本，讓更多的人幫助我們創造利潤。

1、商業模式大於幷包含盈利模式，盈利模式是商業模式的一部分。

2、商業模式可以讓企業有十倍的利潤十年的成長，可以防止惡性競爭。

3、商業模式的獨特之處就是能為客戶提供獨特的價值，腳踏實地，自己可以複製自己，別人很難複製自己，看似相互矛盾，相互悖論，就是商業模式的價值所在，魅力所在，也是難度所在。

商業模式是中小企業家必修的一門課程，世界經濟管理學大師彼得德魯克說：未來企業之間的競爭已經不是產品和服務的競爭，而是商業模式之間的競爭！ 誰最懂客戶，誰必將抓住這個時代的商機所在！

商業模式說簡單點，是用什麼方式賺誰的錢。在設計的時候有一下幾個基本點：

1.賣什麼，是要確定賣的是什麼樣的產品，能解決客戶什麼問題，產品有哪些差異化。

2.賣給誰，是要確定目標客戶是什麼樣的畫像，有哪些特徵。

4.在哪賣，是要找到渠道在哪裡，目標客戶會出現在哪裡。

5.誰來賣，是要組織什麼樣的團隊來銷售，具體的目標，分工，績效，分配，激勵方案都要明確。

6.怎樣賣，是需要怎樣的營銷方案，能讓客戶安全，刺激，新鮮，賺錢。

商業模式主要包含兩部分：產品模式和盈利模式。產品模式即提供什麼服務，滿足使用者什麼需求，以及怎麼滿足（關鍵業務流程）；盈利模式就是怎麼賺錢。

傳統企業通常產品模式複雜，盈利模式簡單，東西或服務賣出去就行；而網際網路企業正好相反，通常產品模式簡單（因為要讓使用者一聽就懂），盈利模式複雜，到底是通過廣告賺錢、向商家收費？會員制還是什麼，需要不斷摸索試錯。

商業模式可以理解為資金的流動方向，就是你看什麼方式盈利。傳統有坐商，行商的區別。這裡主要是指你的盈利模式。目前所謂網際網路思維就是主業免費副業掙錢的模式。你可以理解為一個商業體系形成閉環。先解決了銷路的商業模式就是好模式。產品再好技術再好賣不出去就是沒有商業模式。