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    原標題:問題整改到位 建立自查整改長效機制

      2016年12月8日,全市衛生計生系統接受了西安廣播電視臺“電視問政”。問題曝光後,市衛計委瞄準問題、迅速行動,集中力量開展打擊非法行醫、整治民營醫院過度醫療、改進工作作風、熱誠服務群眾等工作,建立起自查整改長效機制,把整改工作不斷推向深入。

      問政當晚,市衛計委成立電視問政整改工作機構,集中5個月時間,圍繞電視曝光和轉辦的4個方面49個問題,把任務逐條分解到責任單位、責任人,實行銷號管理,舉全系統之力開展問題集中排查整改工作,電視曝光的19個問題在3日內整改完畢,轉辦的30個問題於當年12月底前全部整改到位,全系統共追責處理44人。

      一年多來,市衛計委從快從嚴打擊黑診所和非法醫療美容,全市共檢查有證醫療機構194家,立案43家,警告24家;查處非法行醫“黑診所”895家、“黑美容店”100家,向公安部門移交案件41起;對民辦醫療機構依法執業和醫療質量管理進行專項整治,共檢查醫院67家,查處違法行為醫療機構194戶次,停業整頓6家;建立了多部門聯合打非、網格化管理、定期宣傳、有獎舉報、行刑銜接等長效機制。

      市衛計委持續用力提升群眾就醫滿意度,先後開展了“提升醫療服務滿意度活動”“改善醫院環境提升醫療服務百日行動”“優質服務提升月”活動,開展環境治理3090次,改造廁所638間,增加菸蒂收集容器1.5萬個;著眼患者需求,開設無假日門診、延時門診、午間門診、錯時專家門診,增加自助服務設施;推進預約診療,開通網路、APP、自助終端機等預約途徑,預約時段精確到1小時以內;推行西安市居民健康卡專案,全市15家醫院開通“城市一賬通”APP,方便群眾預約,減少排隊和等候;全市社群衛生服務中心門診服務推遲至晚8點下班,設立24小時服務諮詢電話。全市醫療衛生機構開通預約診療238家,分時預約76家;開設診所間結算服務121家,提供移動支付服務298家;努力讓群眾少跑腿、得便利。

      認真抓好醫療衛生機構控煙工作,對20餘家醫療機構按季進行督導,對發現的問題當場下發整改通知書,明確時限進行整改,全市醫療衛生機構實現全面禁菸。會同工商、食藥監等部門聯合開展餐飲具集中消毒服務單位衛生專項整治及抽檢工作,定期透過市衛計委入口網站、媒體向社會公示符合衛生規範的餐飲具集中消毒服務單位名單,努力維護群眾“舌尖上的安全”。

      先後印發檔案11份,建立健全了餐飲具集中消毒企業整治、民營醫療機構監督管理、醫療衛生機構控煙、從嚴打擊黑診所和非法醫療美容等制度機制,堅決遏制問題反彈回潮,切實保障和維護群眾權益。

      據悉,全市衛生計生系統將以群眾滿意作為檢驗工作的標準,持續用力抓好整改提升,大力整治規範醫療機構醫療行為,建多建好緊密型醫聯體,著力破解“看病難”問題,深入推進綜合醫改,加快推進“健康西安”建設,努力為群眾謀求健康福祉,交出讓市民群眾滿意的答卷

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