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  • 1 # 使用者261755434238

      如果用的是安卓瀏覽器,建議先對比其他聯網軟體(如:自帶瀏覽器)  (其他軟體都無法聯網):這種情況不是UC瀏覽器的問題導致的,可以嘗試以下方法  ①重啟手機(關機5-10分鐘)  ②更換接入點  ③如以上方法還是無法改善,建議聯絡網路運營商(移動客服10086,聯通客服10010,電信客服10000)進一步查詢網路使用情況。  (僅UC瀏覽器無法聯網):請嘗試以下方法:  (1)更改接入點或重啟wifi  (2)判斷是否有安裝安全軟體?可以檢查安全軟體的網路攔截功能,是否有攔截了UC瀏覽器聯網。  (3)下載最新版本進行操作體驗。  (4)若以上操作無法解決問題,可以操作解除安裝UC之後重新安裝。  注:判斷是否存在安全軟體攔網的設定:  目前無法聯網的問題較多出現在第三方安全軟體攔截了UC瀏覽器的聯網引起的,一般常見的攔網軟體有:360安全衛士、小米助手、百度安全管家  若之前的指引中已經排查過,請進入第三方安全軟體檢查是否有攔截了UC聯網程序,具體方法如下:  ①360安全衛士:啟動360衛士--流量監控--左下角的"本月流量排行"--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的.  ②小米助手:進入小米手機桌面上的【網路助手】--選擇流量排行--點中下方的"批次聯網控制"--在下面的程式列表中找到UC瀏覽器,將右方的兩個按鈕全部選擇為勾選即可.  ③百度安全管家:開啟百度安全管家--流量監控--流量使用排行--右上角的聯網管理--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的。  如果是蘋果系統的UC瀏覽器,建議先對比其他聯網軟體(如:自帶瀏覽器)  (其他軟體都無法聯網):這種情況不是UC瀏覽器的問題導致的,可以嘗試以下方法  ① 關閉再重新開啟WIFI(WIFI網路下);開啟再關閉飛航模式(非WIFI網路下)  ②更換接入點:  iPhone4 :設定——通用——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料  iPhone5、6 :設定——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料  ③如以上方法還是無法改善,建議聯絡網路運營商(移動客服10086,聯通客服10010,電信客服10000)進一步查詢網路使用情況。  (僅UC瀏覽器無法聯網):出現這種情況,請嘗試下述方法改善:  ①更換接入點:  iPhone4: 設定——通用——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料  iPhone5、6: 設定——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料  ②在出錯頁面按照提示檢查網路情況。  ③確認是否有安裝安全軟體,如有,請按下述步驟檢查安全軟體的網路是否攔截了UC瀏覽器聯網。  a:360安全衛士:啟動360衛士--流量監控--左下角的"本月流量排行"--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的。  b:百度安全管家:開啟百度安全管家--流量監控--流量使用排行--右上角的聯網管理--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的。

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