如果用的是安卓瀏覽器,建議先對比其他聯網軟體(如:自帶瀏覽器) (其他軟體都無法聯網):這種情況不是UC瀏覽器的問題導致的,可以嘗試以下方法 ①重啟手機(關機5-10分鐘) ②更換接入點 ③如以上方法還是無法改善,建議聯絡網路運營商(移動客服10086,聯通客服10010,電信客服10000)進一步查詢網路使用情況。 (僅UC瀏覽器無法聯網):請嘗試以下方法: (1)更改接入點或重啟wifi (2)判斷是否有安裝安全軟體?可以檢查安全軟體的網路攔截功能,是否有攔截了UC瀏覽器聯網。 (3)下載最新版本進行操作體驗。 (4)若以上操作無法解決問題,可以操作解除安裝UC之後重新安裝。 注:判斷是否存在安全軟體攔網的設定: 目前無法聯網的問題較多出現在第三方安全軟體攔截了UC瀏覽器的聯網引起的,一般常見的攔網軟體有:360安全衛士、小米助手、百度安全管家 若之前的指引中已經排查過,請進入第三方安全軟體檢查是否有攔截了UC聯網程序,具體方法如下: ①360安全衛士:啟動360衛士--流量監控--左下角的"本月流量排行"--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的. ②小米助手:進入小米手機桌面上的【網路助手】--選擇流量排行--點中下方的"批次聯網控制"--在下面的程式列表中找到UC瀏覽器,將右方的兩個按鈕全部選擇為勾選即可. ③百度安全管家:開啟百度安全管家--流量監控--流量使用排行--右上角的聯網管理--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的。 如果是蘋果系統的UC瀏覽器,建議先對比其他聯網軟體(如:自帶瀏覽器) (其他軟體都無法聯網):這種情況不是UC瀏覽器的問題導致的,可以嘗試以下方法 ① 關閉再重新開啟WIFI(WIFI網路下);開啟再關閉飛航模式(非WIFI網路下) ②更換接入點: iPhone4 :設定——通用——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料 iPhone5、6 :設定——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料 ③如以上方法還是無法改善,建議聯絡網路運營商(移動客服10086,聯通客服10010,電信客服10000)進一步查詢網路使用情況。 (僅UC瀏覽器無法聯網):出現這種情況,請嘗試下述方法改善: ①更換接入點: iPhone4: 設定——通用——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料 iPhone5、6: 設定——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料 ②在出錯頁面按照提示檢查網路情況。 ③確認是否有安裝安全軟體,如有,請按下述步驟檢查安全軟體的網路是否攔截了UC瀏覽器聯網。 a:360安全衛士:啟動360衛士--流量監控--左下角的"本月流量排行"--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的。 b:百度安全管家:開啟百度安全管家--流量監控--流量使用排行--右上角的聯網管理--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的。
如果用的是安卓瀏覽器,建議先對比其他聯網軟體(如:自帶瀏覽器) (其他軟體都無法聯網):這種情況不是UC瀏覽器的問題導致的,可以嘗試以下方法 ①重啟手機(關機5-10分鐘) ②更換接入點 ③如以上方法還是無法改善,建議聯絡網路運營商(移動客服10086,聯通客服10010,電信客服10000)進一步查詢網路使用情況。 (僅UC瀏覽器無法聯網):請嘗試以下方法: (1)更改接入點或重啟wifi (2)判斷是否有安裝安全軟體?可以檢查安全軟體的網路攔截功能,是否有攔截了UC瀏覽器聯網。 (3)下載最新版本進行操作體驗。 (4)若以上操作無法解決問題,可以操作解除安裝UC之後重新安裝。 注:判斷是否存在安全軟體攔網的設定: 目前無法聯網的問題較多出現在第三方安全軟體攔截了UC瀏覽器的聯網引起的,一般常見的攔網軟體有:360安全衛士、小米助手、百度安全管家 若之前的指引中已經排查過,請進入第三方安全軟體檢查是否有攔截了UC聯網程序,具體方法如下: ①360安全衛士:啟動360衛士--流量監控--左下角的"本月流量排行"--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的. ②小米助手:進入小米手機桌面上的【網路助手】--選擇流量排行--點中下方的"批次聯網控制"--在下面的程式列表中找到UC瀏覽器,將右方的兩個按鈕全部選擇為勾選即可. ③百度安全管家:開啟百度安全管家--流量監控--流量使用排行--右上角的聯網管理--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的。 如果是蘋果系統的UC瀏覽器,建議先對比其他聯網軟體(如:自帶瀏覽器) (其他軟體都無法聯網):這種情況不是UC瀏覽器的問題導致的,可以嘗試以下方法 ① 關閉再重新開啟WIFI(WIFI網路下);開啟再關閉飛航模式(非WIFI網路下) ②更換接入點: iPhone4 :設定——通用——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料 iPhone5、6 :設定——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料 ③如以上方法還是無法改善,建議聯絡網路運營商(移動客服10086,聯通客服10010,電信客服10000)進一步查詢網路使用情況。 (僅UC瀏覽器無法聯網):出現這種情況,請嘗試下述方法改善: ①更換接入點: iPhone4: 設定——通用——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料 iPhone5、6: 設定——蜂窩行動網路——蜂窩移動資料 ②在出錯頁面按照提示檢查網路情況。 ③確認是否有安裝安全軟體,如有,請按下述步驟檢查安全軟體的網路是否攔截了UC瀏覽器聯網。 a:360安全衛士:啟動360衛士--流量監控--左下角的"本月流量排行"--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的。 b:百度安全管家:開啟百度安全管家--流量監控--流量使用排行--右上角的聯網管理--在聯網列表中找到UC瀏覽器,確認2G/3G和wlan的按鈕都是被點亮的。