為了能夠訪問硬碟的全部容量，您將被要求安裝 SES 驅動和 WD SmartWare 軟體。如果您只希望將此驅動器用作簡單的硬碟，不需要使用該驅動器的各項高階功能，您可以隱藏 VCD，具體做法請參見 第3835 號回答：怎樣透過 My Book 或 My Passport 驅動器禁用（隱藏）Windows 或 Mac OSX 的虛擬光碟（CD或 VCD）。在不使用 WD SmartWare 的情況下，Western Digital 仍然推薦安裝 SES 驅動，但即使不安裝此驅動，裝置也能夠工作。在 Windows PC 中，連上一個未安裝驅動程式的硬碟時，一定會出現安裝驅動程式的提示，這屬於 Windows 作業系統的特性。 您可以從我們的知識庫中下載 SES 驅動副本。如在此事上需要幫助，請參見 $EN_ANSWER_5419。 問題： 每次我將此驅動器連線到計算機上時，Windows 都試圖安裝一個名為SES 驅動程式的驅動程式。這個驅動程式是什麼？為什麼必須安裝它？我如何才能避免反覆被提示安裝此驅動程式？原因： 您的新 Western Digital My Passport/My Book 硬碟需要在 PC 和硬碟之間建立一個特殊的通訊頻道（SCSI）才能啟用某些功能，如密碼保護、LED 控制和訪問硬碟標籤（如果適用）等。 在安裝時，Windows 作業系統會檢測該 SCSI 通訊頻道並試圖安裝 SCSI Enclosure Services（SES）驅動程式。該驅動程式僅供您的硬碟使用，在您首次將硬碟連上計算機時預設將安裝此驅動程式。 不過，如果您在初次安裝時未安裝此驅動程式且選擇了不安裝 WD Smartware，則每次您將該硬碟連上計算機，Windows 都會提示您安裝此驅動程式。此情況將持續發生，直到 SES 驅動程式安裝到系統中為止。解決方案： 我們建議您安裝該驅動程式，從彈出視窗中選擇自動安裝本軟體選項。Windows 將自動線上找到 Windows SES 驅動程式，然後該提示將消失。這麼做不會對您的作業系統帶來任何不利影響。如果 Windows 無法找到該驅動程式，可從 $EN_ANSWER_5419 下載一份該驅動程式的副本。 Note: 如果您無法讓 SES 驅動程式自動完成安裝，也可手動安裝 SES 驅動程式。要手動安裝 WD SES 驅動程式，請按以下步驟操作。 找到新硬體嚮導啟動後，選擇否，暫時不，然後單擊下一步。 軟體將請求所找到的 WD SES 裝置的驅動程式。單擊從列表或指定位置安裝（高階），然後單擊下一步。 您會想要指定驅動程式的位置，因此選中在搜尋中包括這個位置。然後指定搜尋位置到虛擬 CD 中的x:\extras\WD SES Device Driver資料夾（“x” 是您的虛擬 CD 的碟符）。注：根據您的 Windows 版本情況，該視窗的外觀會略有不同。 Windows 會在找到該驅動程式後予以安裝。 完成後單擊結束。這樣，硬碟和虛擬 CD 就安裝完畢了。 在裝置管理器的 WD 驅動器管理裝置中就會顯示該驅動程式。
為了能夠訪問硬碟的全部容量，您將被要求安裝 SES 驅動和 WD SmartWare 軟體。如果您只希望將此驅動器用作簡單的硬碟，不需要使用該驅動器的各項高階功能，您可以隱藏 VCD，具體做法請參見 第3835 號回答：怎樣透過 My Book 或 My Passport 驅動器禁用（隱藏）Windows 或 Mac OSX 的虛擬光碟（CD或 VCD）。在不使用 WD SmartWare 的情況下，Western Digital 仍然推薦安裝 SES 驅動，但即使不安裝此驅動，裝置也能夠工作。在 Windows PC 中，連上一個未安裝驅動程式的硬碟時，一定會出現安裝驅動程式的提示，這屬於 Windows 作業系統的特性。 您可以從我們的知識庫中下載 SES 驅動副本。如在此事上需要幫助，請參見 $EN_ANSWER_5419。 問題： 每次我將此驅動器連線到計算機上時，Windows 都試圖安裝一個名為SES 驅動程式的驅動程式。這個驅動程式是什麼？為什麼必須安裝它？我如何才能避免反覆被提示安裝此驅動程式？原因： 您的新 Western Digital My Passport/My Book 硬碟需要在 PC 和硬碟之間建立一個特殊的通訊頻道（SCSI）才能啟用某些功能，如密碼保護、LED 控制和訪問硬碟標籤（如果適用）等。 在安裝時，Windows 作業系統會檢測該 SCSI 通訊頻道並試圖安裝 SCSI Enclosure Services（SES）驅動程式。該驅動程式僅供您的硬碟使用，在您首次將硬碟連上計算機時預設將安裝此驅動程式。 不過，如果您在初次安裝時未安裝此驅動程式且選擇了不安裝 WD Smartware，則每次您將該硬碟連上計算機，Windows 都會提示您安裝此驅動程式。此情況將持續發生，直到 SES 驅動程式安裝到系統中為止。解決方案： 我們建議您安裝該驅動程式，從彈出視窗中選擇自動安裝本軟體選項。Windows 將自動線上找到 Windows SES 驅動程式，然後該提示將消失。這麼做不會對您的作業系統帶來任何不利影響。如果 Windows 無法找到該驅動程式，可從 $EN_ANSWER_5419 下載一份該驅動程式的副本。 Note: 如果您無法讓 SES 驅動程式自動完成安裝，也可手動安裝 SES 驅動程式。要手動安裝 WD SES 驅動程式，請按以下步驟操作。 找到新硬體嚮導啟動後，選擇否，暫時不，然後單擊下一步。 軟體將請求所找到的 WD SES 裝置的驅動程式。單擊從列表或指定位置安裝（高階），然後單擊下一步。 您會想要指定驅動程式的位置，因此選中在搜尋中包括這個位置。然後指定搜尋位置到虛擬 CD 中的x:\extras\WD SES Device Driver資料夾（“x” 是您的虛擬 CD 的碟符）。注：根據您的 Windows 版本情況，該視窗的外觀會略有不同。 Windows 會在找到該驅動程式後予以安裝。 完成後單擊結束。這樣，硬碟和虛擬 CD 就安裝完畢了。 在裝置管理器的 WD 驅動器管理裝置中就會顯示該驅動程式。