如何對視覺設計進行結構化使用者調研?
對使用者而言的重要程度,如何打分?
對公司而言的緊急程度,如何評判?
不得不提的kano模型:
魅力因素:提供使用者想不到的需求會很大的提升使用者滿意度,不提供則滿意度不變
期望因素:提供期望需求則滿意度上升,不提供則會下降
必備因素:最佳化此需求使用者滿意度不變,不最佳化則滿意度大幅下降
無差異因素:使用者根本不在意的功能需求
反向因素:無此需求滿意度不變,由此需求則滿意度下降
就比如說:
視覺設計——到——使用者理解,
場景分析——到——任務測試,
這些都是是需要一個過程的。
介面瀏覽測試:
~這個頁面中什麼地方最吸引你?
驗證視覺傳達是否合理切符合預期
~你認為這個頁面的作用是什麼?
介面是以功能傳遞為主,不是隻發揮視覺審美
~當你使用這個頁面,是否會使用它提供的功能?
驗證產品優點是否傳遞清楚,驗證產業是否有差異化
產品背景:
要做什麼?(這個產品是什麼東西)
競品狀況?(競品是怎麼做的)
行業資料有哪些?(同一產品,行業平均值是多少?)
目標人群:
人群年齡(主要使用者集中在那個區間)
性別分佈(男女比例如何)
興趣特徵:業餘喜歡幹什麼)
預期目標:
想要解決什麼?(如何解決,分析一下)
有沒有替代方案?(行業中有沒有成熟的解決方案,是否需要借鑑)
使用場景:
互動旅程圖:在這個需求中,使用者從哪裡來,到哪裡去
場景特徵:是昏暗的環境還是明亮環境,有無干擾
使用者心理:使用者中場景中,心理狀態如何,是平穩、焦慮還是有非常明確的行為目的
使用節點:
節點是什麼?
週期多長時間?
如何驗證:
圖示可用性:圖示辨識度、使用者理解、和公司業務的複合程度
顏色可用性:無障礙測試、色彩情緒、色彩連線(品牌色的運用)
以上~可以認真思考這些問題,可判斷你的設計稿的可用性與使用者畫像的符合程度!
如何對視覺設計進行結構化使用者調研?
一、兩個問題對使用者而言的重要程度,如何打分?
對公司而言的緊急程度,如何評判?
不得不提的kano模型:
魅力因素:提供使用者想不到的需求會很大的提升使用者滿意度,不提供則滿意度不變
期望因素:提供期望需求則滿意度上升,不提供則會下降
必備因素:最佳化此需求使用者滿意度不變,不最佳化則滿意度大幅下降
無差異因素:使用者根本不在意的功能需求
反向因素:無此需求滿意度不變,由此需求則滿意度下降
就比如說:
視覺設計——到——使用者理解,
場景分析——到——任務測試,
這些都是是需要一個過程的。
介面瀏覽測試:
~這個頁面中什麼地方最吸引你?
驗證視覺傳達是否合理切符合預期
~你認為這個頁面的作用是什麼?
介面是以功能傳遞為主,不是隻發揮視覺審美
~當你使用這個頁面,是否會使用它提供的功能?
驗證產品優點是否傳遞清楚,驗證產業是否有差異化
使用者調研方向與視覺設計(如何驗證我們的視覺稿?)產品背景:
要做什麼?(這個產品是什麼東西)
競品狀況?(競品是怎麼做的)
行業資料有哪些?(同一產品,行業平均值是多少?)
目標人群:
人群年齡(主要使用者集中在那個區間)
性別分佈(男女比例如何)
興趣特徵:業餘喜歡幹什麼)
預期目標:
想要解決什麼?(如何解決,分析一下)
有沒有替代方案?(行業中有沒有成熟的解決方案,是否需要借鑑)
使用場景:
互動旅程圖:在這個需求中,使用者從哪裡來,到哪裡去
場景特徵:是昏暗的環境還是明亮環境,有無干擾
使用者心理:使用者中場景中,心理狀態如何,是平穩、焦慮還是有非常明確的行為目的
使用節點:
節點是什麼?
週期多長時間?
如何驗證:
圖示可用性:圖示辨識度、使用者理解、和公司業務的複合程度
顏色可用性:無障礙測試、色彩情緒、色彩連線(品牌色的運用)
以上~可以認真思考這些問題,可判斷你的設計稿的可用性與使用者畫像的符合程度!