遇到這種宕機了的情況，可以依次嘗試下面的辦法。

第一：Ctrl+alt +delete 看能不能調出來資源管理器，透過醫院管理器把360殺掉，或者看是否有佔用cpu的程序殺掉。

第二：按住電源鍵10秒，強制關機重啟。

第三：拔插座重啟。

電腦顯示的很明白了，補丁安裝失敗，導致電腦無法啟動了，電腦這是在啟動介面，啟動失敗才會出現這樣的問題（吐槽一下360，開機啟動項都改），其實win10作業系統根本不用安裝防毒軟體，自帶的windows defender就是防毒軟體並且還挺好用，不好意思回答問題喜歡吐槽，下面說一下解決方案。兩種辦法：

一、既然是補丁導致的電腦無法啟動就解除安裝補丁，方法有三：

1，您也看到了,顯示器介面有兩個選項，能選擇解除安裝補丁，如果能選擇的話就選擇解除安裝補丁。

2.反覆強制關機、啟動電腦，大約2-3次後，系統會判定啟動錯誤，這時就會出現高階啟動選單，看安全模式能進入不，如果能進入高階選單就成功了一半了，進入安全模式後解除安裝最近安裝的補丁，步驟開始選單選擇設定，選擇更新和安全。

選擇檢視更新歷史記錄

選擇解除安裝更新

選擇安裝時間排序

選擇最近安裝的補丁，解除安裝完重啟電腦就OK了。

3.第三方pe與第三方軟體來解除安裝補丁。需要一定的動手能力。用隨身碟製作PE，這個就不講解了，網上一大堆。下載一款叫DISM++的軟體，記得下載綠色版（免安裝版），一起放到U盤裡，進入PE後執行DISIM++,選擇系統所在的磁碟，稍等片刻會讀取系統，會讀取到你的系統版本號，選擇更新管理

解除安裝更新後重啟電腦大功告成。（備註，方法123請按順序選擇，又簡單到複雜）。

二、啟用重灌大法（沒有系統出問題是重灌解決不了的），重灌時應注意備份自己的檔案、備份自己的檔案、備份自己的檔案，重要事情說三遍，或者乾脆備份系統，因為資料無價。