大家覺得非常奇怪，為什麼我們總是愛去星巴克這樣的公眾空間聊私事。究竟是怎麼了，閨蜜聊天、獨自工作、等等事件大家都不愛在家裡或者辦公室做，而是要把場所轉移去星巴克。

這些非常私人的需求，我們為什麼不在純粹的私人空間完成呢？

其實原因不奇怪，我們在上面說到的那些發生在星巴克的私人事情，其實並不完全屬於私密事情，因為我們作為社會動物，有著與生俱來的特性，不喜歡孤獨感。

要知道，星巴克落戶在中國的這些年間。中國的公眾行為規範也在慢慢放開，過去小情侶私會要去村口小樹林或者草垛里約會，現在大家慢慢習慣情侶可以在地鐵、街道、公交車上等等公共場合隨意接吻和擁抱。於是，在陌生的公共場合，我們開始習慣去做私人但是卻不私密的事情，因此，星巴克成為了最好的場合，小情侶在星巴克約會，閨蜜在星巴克大聲吐槽某個渣男，同事聚集在星巴克吐槽領導。

我們對於這樣的公共場合的需求是熱鬧、但是不吵鬧的。現代都市年輕人的情緒如此豐富，因此我們習慣在孤獨、外向、陌生、熟悉、熱鬧、安靜的場合中隨意切換，恰好星巴克就能符合我們的需求。

因此，星巴克適合初次見面的相親男女，商業談判的客戶，老朋友約出來敘舊。還適合一起開黑玩手機遊戲。

當然星巴克也適合工作，獨立設計師帶著電腦在星巴克尋找靈感，保險從業者在星巴克約見客戶、媒體人在星巴克撰稿，在這種熱鬧而陌生的環境下。。。。。

馬雲說，要和星巴克在全球合作。

他還說星巴克是令阿里巴巴尊敬的偉大企業，是他創業的偶像，他創業前的偶像。馬雲能合作的企業肯定是有過人之處的。

星巴克，販賣的是一種氣氛、舒適的環境。很多人說星巴克的咖啡並不好喝，但大多數人並不是因為喝咖啡才去的。

前幾天經過星巴克門口，看到有中學生穿著校服，坐在星巴克落地玻璃前，面對著馬路寫作業。她旁邊的人，有的兩人在旁邊聊天，有的在用手提電腦工作，大家都在一種很舒適、很愜意狀態。

我覺得它現在有點類似肯德基、麥當勞的氛圍，可以隨意坐著做自己喜歡的事情，自由悠閒的享受一個美好時刻，而沒有其它店鋪不好意思坐太久的拘束感、緊張感。只是肯德基、麥當勞消費人群更廣、更嘈雜，就像我們有時候走累了，也會順便去麥當勞上個廁所，或者喝個飲料啊。

馬雲說，他去過很多家星巴克，每家的店員都滿帶笑容。讓人賓至如歸的感覺，會讓人更有歸屬感，下次想約朋友小聚聊天，找個地方放鬆自己，就會首先想到這裡。

十年前，我還在讀大學，就在大學讀書館借了一本書。那是十年前，說明當時它在中國知名度就不小。那還是翻譯過來的，如果它不知名，沒有出版社會花精力去翻譯。

那是一本專門剖析星巴克成功的書，說星巴克是感性營銷，是宣揚一種生活方式，讓它區別於其它的咖啡店。與眾不同的地方，正是能讓人突圍而出的武器。

在中國知名的咖啡連鎖店，我見識少知道的就只有它了。首先打響名聲的，首先吃螃蟹的人，總是能讓人記住名字。

中國是一個喝茶大國，並沒有喝咖啡的習慣，但星巴克在中國竟然有3000家分店，真的算一個奇蹟，能像麥當勞這樣的快餐一樣遍地開花。而且它的店鋪，通常在比較繁華熱鬧的街道，非常方便大家，就如麥當勞一樣。

聽說，它和麥當勞的咖啡戰，也是一直在進行，他倆其實也是競爭對手，你能猜到嗎？

您可以說星巴克概念塑造的好，因為定位都是些不花自己錢或者大事兒花不著自己錢的年輕人，其實也是虛榮的一種，只不過是更容易被滿足，因為確實花不了很多錢，但是論咖啡和利潤，星巴克絕對在全球都。。。。。。還有就是，沒有小杯，容易賺便宜，中杯大杯特大杯，我去。。。來個焦糖

星巴克生意好主要有以下幾點：

1. 地段很好

星巴克的選址策略主要以最繁華的商業街為主，這大大有利於吸引消費者。

2. 氣氛浪漫

星巴克的店堂環境非常浪漫，無論是從視覺，味覺和嗅覺都能體現星巴克的浪漫。在星巴克裡面，咖啡被浪漫化，顧客被浪漫化，就連最細微的感覺都充滿了浪漫的氣息。如此令人陶醉的地方消費者怎麼會拒絕呢？

3.服務一流

星巴克一直堅持顧客至上的理念，把顧客放在首位，盡最大努力讓顧客滿意。每位服務員態度很好，而且就算不消費也不會有人驅趕你走。我想任何一個消費者都不會拒絕如此的招待。

4.內部管理完善

星巴克很善於內部管理，員工有等級制度，各自分工明確。這也是星巴克越開越多的重要因素。

星巴克在中國已經開設超過兩千家店面，一直以口碑良好在咖啡行業戰功顯著。作為一個星巴克的消費者，我祝星巴克越辦越好。