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  • 1 # 自駕遊八方

    以前曾經被投訴過一次,原因是一對小兩口新婚旅遊,回來以後女的懷孕了,投訴到旅遊局,說他們不想要孩子,但是導遊全程給安排的大床蜜月房,倆人沒控制住,懷孕了,投訴旅行社,要求賠償手術費,奇葩不奇葩?

    和你這個問題一樣,答案是可能有責任也可能沒有責任,被狗咬了關旅行社什麼事?但也要看具體情況來界定;旅行社有一個責任保險,這個保險的賠償原則是由於旅行社的責任而導致的遊客人身或財產遭受到的損失,保險公司才能給予賠償,你這個問題要看具體情況,狗是哪裡的?在哪裡咬的?是不是景點其他遊客的狗?還是街上的野狗?反正比較複雜。一般被狗咬責任界定是誰的狗誰負責,沒有主人的野狗你可以找當地動物防疫部門或者城管。

    如果說旅行社有責任,那麼一定要是在旅行社帶著遊客去的地方發生的,或者導遊明明知道有這種隱患還帶著客人去,但是現在導遊不可能連這麼點兒規避風險的意識都沒有,而且旅行社的責任保險一旦出險保費就會上漲,所以旅行社不會把這個責任攬到身上。

    如果是在景區、飯店、購物場所發生的,按道理講那麼狗主人和發生地都要賠償,狗主人沒看好狗,發生地管理不嚴格放狗進入,旅行社只是作為協助處理,你可以說是由於旅行社的安排才會到那個地方,不然也不會被咬,你說的很對,上了法庭你也有理,旅行社就是個背鍋的,只要是旅遊糾紛鬧到法院的,旅行社或多或少都會賠償一點的。所以旅行社遇到這種情況基本上都會多少賠償一部分,息事寧人,一是不想把事情鬧大,二也是擔心公司名譽受損。

    但是,咬厲害了就不是旅行社賠償點錢就可以解決的了,這牽扯到很多部門的責任,但最終不管旅行社有沒有責任,都會背鍋。旅行社其實是最弱勢的,但事實上往往得不到照顧和理解,只要出問題就是旅行社的事。

  • 2 # 河南張小帥

    正規旅行社,再遊客出發之前,都會購買2份保險,一份叫做旅行社責任險,一份叫做旅遊意外險!

    如果途中不是因為自己刻意的挑逗狗狗而被咬傷的話,咬傷後應先去治療,然後再打電話給旅行社,待治療結束之後,可以走旅遊意外險,保險!

  • 3 # 人在天涯路

    旅行中,只要發生了被狗咬傷或因被狗驚嚇而造成另外的傷害這樣的突發事件,旅行社是應該負先行賠償責任的。因為旅行社給遊客買的人身意外傷害保險中,應該包含任何非主觀意願造成的人身意外傷害的治療和賠償。

    前幾年,我70多歲的小姨跟隨旅行團到福建廈門旅遊,被一條大狗驚嚇摔倒,導致腰椎粉碎性骨折。她所在的那個旅行社就處理的很好,馬上先送到當地醫院去救治,然後又派擔架抬到飛機上返回住地,送去醫院繼續治療,包了所有的治療費用,並給予了一定的精神補償。我小姨對旅行社的處理非常滿意。

    像我們公司給保姆們購買的人身意外傷害保險,也包含了這些內容。阿姨只要是受到了非主觀意願的傷害,無論是買菜掉進了路邊的土溝裡,還是在樓下帶孩子玩耍被樓上掉下來的東西砸到,或者被小區裡的狗咬到等等,都由保險公司做賠付。

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