首先要確定測試的方法是否正確，如果使用者自行測試的話，必須單臺電腦接光貓，然後撥號上網進行測試，一般可以採用360衛士或者金山毒霸等第三方自帶的測速模組測試就可以了，如果比簽約頻寬差異較大，則可以撥打報障電話，讓維修員上門測試。

【問題描述】：

怎樣限制軟體上傳下載速度

【原因分析】：

需要使用360流量防火牆針軟體進行設定

【簡易步驟】：

【360安全衛士】—【功能大全】—【流量防火牆】—【管理網速】

【解決方案】：

1. 首先開啟【360安全衛士】—【功能大全】—【流量防火牆】（如果沒有可以在【新增小工具】裡面新增）。（如圖1）

圖1

圖2

3. 選擇需要限制網速的程式,右鍵單擊，選擇【限制下載速度】或者【限制上傳速度】。（如圖3）

圖3

4.以限制下載速度為例，輸入您想要限制的速度。（如圖4）

圖4

5.右鍵單擊選中的程式,選擇【禁止訪問網路】，即可關閉該程式聯網的功能。【結束程序】即可關閉該程式。（如圖5）

圖5

這個是你接入的服務商和自身電腦的原因，比如你用的是電信的寬頻或者聯通或者移動的，你當時申請的頻寬是100m 的話，那麼你的實際頻寬應該接近這個數值，如果沒有達到那麼可以諮詢你的服務商調整，還有你的電腦有病毒或者其他原因導致執行緩慢，網速也會受到影響，你可以查殺病毒或者藉助360等軟體加速電腦，這樣你的網速會獲得更好的速度。