有的企業老闆和人事是自說自話，覺得給員工提供份工作，很了不起，要求隨叫隨到，加班加點，甚至還讓員工倒貼買公司的東西，根本不管員工的反感。這樣的公司流動性相當大。

我就在這樣的公司呆過，我是很認真負責的人，可是越是認真負責，半夜三更的都有業務找你，時不時還電話突擊，搞得很累，加班是常事。一點小失誤老闆就大發雷霆，好多問題我在萌芽狀態都給解決了，我是人也不是神，出了問題我都是第一個想辦法解決，積極的處理，主動承認錯誤。可那個老闆不依不饒，煩的人要死，不說了，說多了都是淚。

後來到了一家新公司，老闆就很注重員工的情緒。領導經常找部門領導談心，部門領導找員工談心，大家經常聚會，氛圍很好，有問題大家一起解決，不像以前推三阻四的。

企業管理中，員工的情緒管理是不可忽視的問題。

最近在看一本老書，《領導的方與圓》，通篇都講到華人是講理不講法的，這裡的理並不是指道理，而是指合理。也就是說：你尊重他，他很講理，很有度量；你壓迫他，他就抗拒，不理你。我覺得這跟員工的情緒管理講的是一樣的。

現在的人不像以前一樣，一日為師終生為父，不管你怎麼批評他都能夠接受。就像《老中醫》裡的學徒工一樣，除了診所事務，還得幫忙幹家裡的雜活。而現代人很多都是嬌生慣養，心氣都比較高，一個不高興，直接撩挑子走人。因此，更要注重情緒管理。

員工在工作中出現差錯的時候，你要想想，為什麼會出差錯，是因為家裡有事呢導致心緒不寧，還是因為跟朋友吵架了無法集中精神，這時候可能就要儘量開導，化解他心中的結，而不是劈頭蓋臉一頓罵，你一罵過去，往往他就會跟你頂，覺得自己沒錯，反而覺得你怎麼這麼苛刻、計較。

有些小孩子剛畢業，啥都不懂，一張白紙，容易情緒化，動不動就說不幹了，這時候作為領導也好、同事也好，要儘量多費心去教教他，帶動一顆好苗也相當於做了件好事麼。更何況，如果人員異動頻繁，天天流動的話，對企業也是一筆不小的成本。

只有讓員工在企業裡面待得舒心，有自豪感，員工才能高高興興做事，把工作做好，把企業當成家一樣愛護。不過說實話，又有多少企業能夠真正做到呢。